Privātuma politika

KONFIDENCIALITĀTES POLITIKAS UZMANĪBU

IE Electronics Limited ( “IE”) kopā ar saviem saistītajiem uzņēmumiem (“ mēs ”, “ mūsu ” vai “mēs” ) ciena jūsu privātumu. Šī privātuma politika attiecas uz personas datiem, ko apstrādājam vietnē ie-electronics.com, Irish-electronics.com (“ Vietne ”), kā arī citās IE vietnēs , IE kontos, mūsu SmartHome pakalpojumiem, kas tiek nodrošināti , izmantojot mūsu ThinQ lietotni (kopā “ Pakalpojumi ”) un kurus piedāvā IE Electronics. Tas attiecas arī uz jebkuru citu personas informāciju, ko sniedzat vietējam IE Electronics dalībniekam.

KONFIDENCIALITĀTES POLITIKAS PĀRSKATS

Šajā Privātuma politikā mēs aprakstām personas informācijas veidus, ko ievācam, izmantojot savus Pakalpojumus, kā mēs izmantojam šo informāciju, cik ilgi mēs to glabājam un ar ko mēs to kopīgojam. Mēs arī izskaidrojam, kādas izvēles iespējas un tiesības jums ir attiecībā uz jūsu datu izmantošanu, tostarp tiesības iebilst pret dažiem mūsu veiktās apstrādes veidiem (ja to paredz piemērojamie tiesību akti). Papildu informācija par jūsu tiesībām un to izmantošanu ir sniegta sadaļā “ Jūsu tiesības ”. Ja jums ir kādi jautājumi par šo Privātuma politiku un mūsu datu aizsardzības praksi, varat sazināties ar mums pa e-pastu dp@ie-electronics.com .

 

PRIVĀTUMA POLITIKA

1. Kas ir atbildīgs par jūsu personas datiem?

IE ir atbildīgs par vietnes vai citu IE vietņu darbību jūsu valstī un par jūsu datiem, kas savākti, izmantojot vietni. IE ir atbildīgs arī par jebkādu personisko informāciju, ko tai sniedzat tieši, piemēram, izmantojot klientu apkalpošanas zvanu vai produktu reģistrācijas kartes. IE ir atbildīga par visu pārējo pakalpojumu darbību un informāciju par jums, kas savākta, izmantojot šos pakalpojumus vai saistībā ar tiem. Ja jums ir kādi jautājumi par personas datiem, varat sazināties ar mums pa e- pastu dp@ie-electronics.com .

 

2. Mūsu apkopotie personas dati

Kad mēs atsaucamies uz “personas datiem” šajā privātuma politikā, mēs domājam informāciju, kas attiecas uz identificējamu personu (piemēram, vārds, kontaktinformācija, pirkuma informācija). Saistībā ar mūsu pakalpojumiem tiek vākta šāda veida personas informācija:

Dati, ko sniedzat mums tieši vai ar trešo pušu starpniecību

Daži pakalpojumi ļauj mums vākt informāciju tieši no jums vai no citiem uzņēmumiem, ar kuriem jūs esat saistīts. Piemēram:

• Kad izmantojat mūsu pakalpojumus (piemēram, izveidojot IE kontu, reģistrējot ierīci vai produktu, veicot pirkumu, pārskatot produktu vai sazinoties ar mums), jūs sniedzat mums tādu informāciju kā jūsu vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, dzimšanas datums, dzimums, balss, fotoattēls, video, maksājumu kartes informācija, piegādes adrese (tostarp pasta indekss), pirkuma informācija un jūsu mijiedarbība ar pievienotajām elektroniskajām ierīcēm.
• Ja pierakstīsities ar trešās puses kontu vai profilu, mēs varēsim piekļūt jūsu informācijai, piemēram, jūsu vārdam, e-pasta adresei un sociālo mediju tagiem.
• Ja jūs sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu vai citiem darbiniekiem, mēs apstrādāsim šo saziņu, tostarp datus, kas mums nepieciešami, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu.

Informācija par mūsu pakalpojumu izmantošanu

Papildus informācijai, ko sniedzat mums, mēs varam apkopot informāciju par to, kā izmantojat mūsu Pakalpojumus, izmantojot programmatūru jūsu ierīcēs un citus elektroniskos līdzekļus (piemēram, izmantojot sīkfailus un sensorus). Mēs apkopojam šādus datus:

• Informācija par ierīci: jūsu ierīces nosaukums, IMEI, UUID, OS versija, valsts, pilsēta, valoda, IP adrese, MAC adrese, informācija par pievienoto modemu, informācija par interneta maršrutētāju un ierīces iestatījumiem.
• Žurnāla informācija: lietojumprogrammas informācija, piemēram, URL, novirzītais URL, veiktspējas laiks, novirzītājs , tīkla veids, tīkla informācija, ielādes statuss, informācija par reklāmu bloķēšanu un sīkfaili. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā mēs izmantojam sīkfailus savos pakalpojumos, lūdzu, skatiet jūsu izmantoto pakalpojumu sīkfailu politiku.
• Atrašanās vietas informācija: mēs apstrādājam jūsu atrašanās vietas informāciju, pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai vajadzības gadījumā, lai sniegtu jums pieprasītos pakalpojumus (piemēram, mēs lūdzam jūsu atrašanās vietu, lai sniegtu jums norādes).
• Cita informācija par to, kā jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus, piemēram, apmeklētās tīmekļa lapas, rakstīšanas darbība ( automātiskā aizpilde ), pievienotās ierīces darbība un lietojumprogrammu vēsture, informācija par pievienotās ierīces jaudas un enerģijas patēriņu, kā arī tas, kā jūs mijiedarbojaties ar saturu, kas tiek piedāvāts, izmantojot mūsu Pakalpojumus.

Tālāk mēs detalizēti izskaidrojam, kāda veida datus un informāciju mēs apkopojam, kad izmantojat mūsu pakalpojumus:

Dati, kas savākti, izmantojot vietni

– Dati , kas savākti, izmantojot IE kontu (skatīt zemāk), tīmekļa reģistrācijas veidlapu, aptaujas veidlapu, demonstrācijas vai pirkuma pieprasījuma veidlapu, klientu apkalpošanas saziņas veidlapu vai tiešsaistes tērzēšanu.

– Informācija par produktiem un pakalpojumiem, tostarp informācija par produktiem un pakalpojumiem, kurus iegādājaties vai izmantojat Vietnē, tostarp valsts kods, produkta kategorija, kods un modeļa numurs, ierīces ID, norēķinu un maksājumu informācija, piegādes informācija (piemēram, piegādes adrese, pasta indekss), reģistrācijas informācija, IP adrese, programmaparatūras un programmatūras informācija.

– Vietnes lietojuma dati: tostarp dati par to, kā mijiedarbojaties ar vietni un izmantoto ierīci. Lai iegūtu plašāku informāciju par to, lūdzu, skatiet mūsu sīkfailu politiku.

– Attēlu un balss dati.

– Komentāri vai līdzīgi ieraksti vietnē, tostarp publicēšanas laiks, jūsu e-pasta adrese un pseidonīms, kā arī visi pievienotie attēli vai faili.

Dati, kas savākti, izmantojot IE kontu

– Identitātes dati , tostarp parādāmais vārds, valsts kods, valoda, jūsu vārds, dzimšanas datums, adrese, kontaktinformācija, profila attēls un lietotāja autentifikācija pēc vārda. Ja esat biznesa klients vai kāda mūsu biznesa klienta darbinieks, tas ietver arī visus datus, kas attiecas uz jūsu uzņēmumu, piemēram, B. Kontaktinformācija, uzņēmuma nodokļu maksātāja numurs, amata nosaukums un darbības nozare.

– Ierīces dati , tostarp ierīces identifikācijas dati, piemēram, IMEI numurs, produkta sērijas numurs, UUID, reklāmas identifikators un IP adrese.

 

Cita informācija, ko mēs apkopojam

Ja saņemsim jūsu piekrišanu, mēs iepriekš un katrā gadījumā atsevišķi paskaidrosim, kādus datus mēs apkoposim un kā tos izmantosim.

Dažkārt mēs saņemam informāciju par Jums no trešajām personām; Tie ir citi uzņēmumi, piemēram, Facebook, Google, Amazon vai Line. Piemēram, mēs saņemam jūsu informāciju no sociālo tīklu pakalpojumu sniedzējiem, ja izvēlaties izveidot savienojumu ar mūsu pakalpojumiem, izmantojot sociālā tīkla kontu.

Lai aizsargātu pret krāpšanu, mēs salīdzinām noteiktu jūsu sniegto informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, identitātes verifikācijas nodrošinātājiem.

Mēs arī apstrādājam informāciju par jums, ko saņemam no trešajām pusēm, piemēram, tirdzniecības uzņēmumiem un datu brokeriem, lai labāk izprastu jūsu intereses un, ja nepieciešams, piedāvātu jums labāk pielāgotus pakalpojumus un reklāmu. Piemēram, mēs saņemam apkopotus datus par noteiktu demogrāfisko grupu dzīvesveidu vai iepirkšanās modeļiem, lai labāk izprastu jūsu iespējamās intereses.

Turklāt mēs varam apstrādāt citus datus par jums, jūsu ierīcēm vai mūsu pakalpojumu izmantošanu, ja to pieprasa tiesību akti ( piemēram , ja mums ir juridisks pienākums vākt interneta meklēšanas žurnālus) vai ja esat piekritis šādai apstrādei.

 

Saites uz citām vietnēm, ierīcēm, lietotnēm un funkcijām

Daži no mūsu pakalpojumiem ļauj izveidot savienojumu ar citām vietnēm, ierīcēm, lietotnēm vai citām funkcijām, kuras nedarbina IE un kurām ir sava konfidencialitātes informācija vai politikas. Mēs iesakām tos pārbaudīt pirms savienojuma izveides ar to. IE nav atbildīgs par šo pakalpojumu sniedzēju saturu, personas datu izmantošanu vai privātuma praksi.

 

3. Kā mēs izmantojam šo informāciju

Šajā sadaļā mēs izklāstām juridiskos pamatus, kas ļauj mums apstrādāt jūsu personas datus. Saskaņā ar katru no šiem juridiskajiem pamatiem mēs izskaidrojam, kādiem nolūkiem mēs apkopojam un izmantojam jūsu personas datus.

Ja izmantojat vairākus mūsu pakalpojumus, tostarp pakalpojumus, kas aprakstīti šajā konfidencialitātes politikā un mūsu viedtelevīzijas/multivides produktu pakalpojumos, mēs apvienosim personisko informāciju, ko ievācam no jums saistībā ar katru no šiem pakalpojumiem, un izmantosim to tālāk norādītajiem mērķiem vai jūsu izmantoto pakalpojumu konfidencialitātes politikā aprakstītajiem mērķiem. Tas neļauj jums vairākas reizes pieteikties dažādos pakalpojumos.

Pakalpojumu sniegšana, pamatojoties uz jūsu līgumattiecībām ar mums

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, ja tas ir nepieciešams, lai izpildītu līgumu ar jums, piemēram, lai:

• Lai iespējotu pakalpojumus un īpašas funkcijas, kuras izvēlaties, izmantojot mūsu Pakalpojumus un kurām var būt nepieciešama mūsu Pakalpojumu satura personalizēšana.
• Lai apstrādātu pasūtījumus un maksājumus un nodrošinātu jūs ar mūsu produktiem vai trešo pušu produktiem, ko iegādājaties, izmantojot mūsu Pakalpojumus, un lai jūs varētu izmantot savas garantijas tiesības vai citas tiesības, kas jums piešķirtas saskaņā ar šo Līgumu.
• Lai jūs identificētu un autentificētu, lai jūs varētu izmantot noteiktus mūsu pakalpojumus.

Lai atvieglotu instalēšanu un reģistrāciju, atrisinātu tehniskas problēmas, sniegtu jums klientu atbalstu un sniegtu jums nepieciešamo informāciju par mūsu pakalpojumiem.

IE Electronics un/vai trešo pušu likumīgās intereses

Mēs apstrādājam personas datus mūsu leģitīmajās interesēs tikai tiktāl, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu mūsu (vai trešo personu likumīgās intereses) (ja vien mums nav juridiski pienākums saņemt jūsu piekrišanu to darīt saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem), piemēram, lai:

• Lai efektīvi pārvaldītu mūsu attiecības ar klientiem, tostarp sazinoties ar jums un atbildot uz jūsu jautājumiem;
• veikt tiešā mārketinga aktivitātes, tostarp mārketinga paziņojumu nosūtīšanu, izmantojot e-pastu, tālruņa zvanus, ziņas, īsziņas, sociālo mediju kanālus vai push paziņojumus, izmantojot mūsu mobilās lietotnes, un tiešsaistes reklāmu rādīšanu gan mūsu Pakalpojumos, gan trešo pušu vietnēs, mārketinga profilu izveidi un ieteikumu un reklāmas satura personalizēšanu, ko mēs un citi jums piedāvājam, kā arī akcijas, konkursus un balvu izlozes administrēšanu. Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret savu datu izmantošanu tiešajam mārketingam – plašāku informāciju skatiet sadaļā “Jūsu iespējas”.
• aizsargāt mūsu uzņēmumu no krāpšanas, atklāt un novērst krāpšanu un citas nelikumīgas darbības, kā arī darbības, kas ir aizliegtas ar mūsu lietošanas noteikumiem.
• aizsargāt mūsu pakalpojumu un informācijas sistēmu drošību, pieejamību un integritāti, piemēram, izmantojot autentifikācijas mehānismus un citus drošības pasākumus, pārbaudīt mūsu sistēmas attiecībā uz drošības apdraudējumiem, saglabāt dublējumus, anonimizēt datus un veikt sistēmas uzturēšanas pakalpojumus.
• aizsargāt mūsu likumīgās tiesības un galalietotāju drošību, tostarp izskatot sūdzības, saņemot juridiskas konsultācijas un izmeklēšanu, īstenojot juridiskas prasības pret mums vai citiem mūsu grupas uzņēmumiem, kā arī aizstāvot un aizstāvot mūsu pakalpojumus;
• Lai uzlabotu jūsu lietotāja pieredzi, tostarp nodrošinot jums pielāgotas funkcijas, piemēram, automātisko aizpildīšanu, ātrās meklēšanas funkciju, pamatojoties uz jūsu visbiežāk apmeklētajām tīmekļa lapām, un piedāvājot jums papildu saturu, kas pielāgots jūsu interesēm;
• uzlabot mūsu pakalpojumus un klientu apkalpošanu, tostarp lūdzot jūsu atsauksmes, veicot aptaujas un tirgus izpēti, veicot datu analīzi par mūsu pakalpojumu izmantošanu, analizējot klientu uzvedību, veidojot mūsu klientu lietošanas modeļus un profilus, lai noteiktu reģionālās un globālās lietotāju tendences un optimizētu mūsu piedāvājumus klientiem visā pasaulē;
• lai efektīvi pārvaldītu mūsu uzņēmējdarbību, tostarp sagatavojot pārskatus un analizējot mūsu pakalpojumu darbību (izmantojot apkopotu informāciju), kā arī pārskatīt mūsu biznesa procesus, izmantojot statistiku, lai pieņemtu pārdomātus biznesa lēmumus.

Ja mēs paļaujamies uz savām likumīgajām interesēm, mēs esam veikuši līdzsvara pārbaudi, lai noteiktu apstrādes ietekmi uz jūsu tiesībām un brīvībām un noteiktu, vai jūsu intereses ir svarīgākas par mūsu interesēm apstrādē. Papildinformāciju par šiem līdzsvarošanas testiem varat iegūt, izmantojot kontaktinformāciju šīs privātuma politikas beigās.

Jūsu piekrišana

Ja vien nav atļauts citādi vai ja to pieprasa likums, mēs lūdzam jūsu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei. Piemēram, mēs lūdzam jūsu piekrišanu:

• Ievietojiet sīkfailus un izmantojiet līdzīgas tehnoloģijas saskaņā ar mūsu sīkfailu politiku. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, skatiet izmantotā pakalpojuma sīkdatņu politiku.
• Lai nosūtītu jums mārketinga paziņojumus (ja jūsu piekrišana ir nepieciešama likumā vai ja mēs nolemjam iegūt jūsu piekrišanu).
• Mēs piedāvājam jums ieteikumus un pielāgotu reklāmas saturu, produktus un pakalpojumus, kas mums vai citiem šķiet, ka jums varētu patikt pēc datu analīzes, kas saistīti ar jūsu Pakalpojumu lietošanu, kopā ar dažādu informāciju, ko esat kopīgojis ar mums citos veidos, nolūkos, kas atbilst šai konfidencialitātes politikai. Tas var ietvert reklāmu sūtīšanu, izmantojot dažādus kanālus, tostarp pa e-pastu, jūsu IE kontu, mūsu vietnēs vai trešo pušu platformās (tostarp sociālajos medijos).

Citos gadījumos, kad lūgsim jūsu piekrišanu, mēs izmantosim datus tam mērķim, kuru mēs jums tobrīd paziņojām.

Ja jūs sniedzat mums savu piekrišanu, jums vienmēr ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu . Tas neietekmē jebkādas apstrādes likumību, ko veicām, pirms atsaucāt savu piekrišanu. Lūdzu, skatiet sadaļu “Jūsu tiesības”, lai iegūtu informāciju par to, kā izmantot šīs tiesības.

Juridiskie pienākumi

Mēs apstrādājam personas datus tādā apjomā, kas nepieciešams, lai:

• ievērot mūsu juridiskās prasības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem (piemēram, nodokļu un grāmatvedības saistības, saistības attiecībā uz produktu drošību, garantijas un klientu aizsardzību).
• izpildīt tiesas rīkojumus un pavēstes un atbildēt uz juridiski saistošiem valdības, tiesībaizsardzības, valsts iestāžu un/vai regulējošo aģentūru pieprasījumiem.

Ja mums ir nepieciešami jūsu dati, lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu vai izpildītu mūsu juridiskās saistības, jums ir pienākums sniegt mums šos datus. Pretējā gadījumā jums nav pienākuma sniegt savus personas datus. Tomēr, ja jūs to nedarīsit, tas var ietekmēt vai liegt jums izmantot mūsu pakalpojumus.

 

4. Informācijas koplietošana

Mēs nododam, izpaužam vai darām pieejamu jūsu personisko informāciju trešajām personām, kā aprakstīts tālāk:

• IE Electronics un tās personāls : mēs kopīgojam personas datus ar IE Electronics dalībniekiem, tostarp līgumslēdzējiem, aģentiem un citiem mūsu grupas uzņēmumiem, ciktāl tas ir nepieciešams vai piemērots, lai sniegtu mūsu pakalpojumus un izpildītu mērķus, kas noteikti iepriekš 3. sadaļā vai aprakstīti konfidencialitātes paziņojumos saistībā ar mūsu pakalpojumiem.

IE Electronics dalībnieku produktu izstrādei un uzlabošanai mārketinga nolūkos .

• Pakalpojumu sniedzēji : mēs nododam jūsu datus tikai rūpīgi atlasītiem uzņēmumiem un personām, kas strādā mūsu vārdā; piemēram, uzņēmumiem, kas palīdz mums izstrādāt un ekspluatēt sistēmas mūsu pakalpojumiem, IT pakalpojumu, drošības, mitināšanas, vietņu uzturēšanas, datu uzturēšanas un analīzes, klientu apkalpošanas un saziņas, pasūtījumu apstrādes un izpildes, pasta sūtīšanas, rēķinu izrakstīšanas, tirgus un tirgus izpētes pakalpojumiem, autorizētiem servisa un remonta centriem, citiem administratīvajiem pakalpojumiem un uzņēmumiem, kas mūsu vārdā rīko konkursus, totalizatorus un citus akcijas. Šie uzņēmumi ir pilnvaroti piekļūt jūsu personiskajai informācijai un to izmantot tikai tiktāl, cik tas ir nepieciešams, lai sniegtu pakalpojumu, kuru esam uzdevuši sniegt. Jums ir arī līgumsaistības neizmantot savus datus citiem mērķiem. Daži no mūsu pakalpojumu sniedzējiem atrodas Korejas Republikā vai citās valstīs ārpus Eiropas/EEZ.
• Trešās puses IoT pakalpojumu sniedzēji : kad iespējojat trešās puses savienojamības funkcijas , piemēram, savienojot mājas IoT ierīces ar mūsu Pakalpojumiem, mēs kopīgojam personas informāciju ar šo IoT ierīču pakalpojumu sniedzējiem, lai jūs varētu izmantot šīs funkcijas mūsu Pakalpojumos.
• Pilnvarotie tālākpārdevēji : dažās valstīs mūsu tīmekļa vietnē esošos produktus pārdod pilnvaroti tālākpārdevēji. Ja šajās valstīs iegādājaties produktus mūsu vietnē, mēs kopīgosim jūsu personisko informāciju ar šiem tālākpārdevējiem.
• Reklāmas partneri : mēs kopīgojam personas informāciju, tostarp to, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem, reklāmas, kuras redzat, un pirkumus, ko veicat ar sociālajiem medijiem un citiem reklāmas partneriem, lai analizētu mūsu reklāmu efektivitāti, uzlabotu mārketinga praksi un nosūtītu jums atbilstošākas reklāmas. Saskaņā ar jūsu tirgus vēlmēm mēs varam arī kopīgot jūsu personisko informāciju ar trešajām pusēm, kuras piedāvā produktus vai pakalpojumus, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt, vai kas citādi veic tirgus izpēti un analīzi. Šie reklāmas partneri var izmantot jūsu personisko informāciju, lai sazinātos ar jums saistībā ar piedāvājumiem vai reklāmām.
• Citi darījumu partneri : mēs izpaužam jūsu personisko informāciju citiem biznesa partneriem, ja tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu jums piekļuvi pakalpojumiem, kurus esat pieprasījis, izmantojot mūsu pakalpojumus vai reklāmas materiālus, kas saistīti ar mūsu pakalpojumiem.
• Mūsu tīmekļa vietnes apmeklētāji : ziņojumus, ko ievietojat tiešsaistē dažos vietnes apgabalos, tostarp produktu pārskatīšanas forumos, tērzētavās, ziņojumu dēļos vai citās publiskās vietās, var skatīt citi mūsu vietnes apmeklētāji. [Mūsu vietnē mēs paskaidrojam, kur tiešsaistē publicētie dati būs redzami citiem.]
• Biznesa konsultanti : piemēram, mūsu juristi, grāmatveži, vadības konsultanti, apdrošinātāji, revidenti, ciktāl tas nepieciešams attiecīgā pakalpojuma sniegšanai.
• Valdības iestādes, juridiskās iestādes, regulējošās struktūras vai citas trešās puses, ja nepieciešams : mēs izpaudīsim personas datus valsts iestādēm, juridiskajām iestādēm, regulatīvajām iestādēm un citām trešajām pusēm, ja mums tas ir likumīgi noteikts vai ja mēs uzskatām, ka tas ir nepieciešams:- ievērot likumus vai juridiskos procesus (piemēram, orderi, pavēsti vai tiesas rīkojumu);

  – lai pārbaudītu vai nodrošinātu atbilstību lietošanas noteikumiem un politikām, kas regulē mūsu Pakalpojumus, un izmeklētu un novērstu krāpšanu vai citas nelikumīgas darbības, kas saistītas ar mūsu Pakalpojumu izmantošanu vai kas ietekmē mūsu uzņēmējdarbību, ciktāl šādu izpaušanu pieļauj piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti; un

  – lai aizsargātu un aizstāvētu mūsu tiesības, īpašumu un mūsu uzņēmuma un mūsu attiecīgo meitasuzņēmumu, personāla, biznesa partneru, klientu vai sabiedrības locekļu tiesības.

• Korporatīvie darījumi : mēs kopīgosim jūsu informāciju, ja nepieciešams, ar trešajām pusēm (un to biznesa konsultantiem) apvienošanās, nodošanas, reorganizācijas, iegādes vai pārdošanas (tostarp saistībā ar sarunām), likvidācijas vai cita darījuma, vai bankrota gadījumā.
• Citas puses ar jūsu piekrišanu vai pēc jūsu pieprasījuma : papildus šajā Privātuma politikā aprakstītajām pārsūtīšanām mēs varam kopīgot jūsu personisko informāciju ar trešajām personām, ja jūs atsevišķi piekrītat vai pieprasāt šādu kopīgošanu (piemēram, reģistrējoties preses relīzes saņemšanai, izmantojot kādu no mūsu tīmekļa vietnēm).
• Analytics: mēs varam apkopot personas informāciju par jūsu tiešsaistes darbībām vietnēs un pievienotajās ierīcēs laika gaitā un trešo pušu vietnēs, ierīcēs, lietotnēs un citās tiešsaistes funkcijās un pakalpojumos. Mēs varam izmantot trešo pušu analītikas pakalpojumus, piemēram: Piem. Google Analytics, Firebase un citi. Mūsu saņemtā informācija var tikt tieši kopīgota ar šiem pakalpojumu sniedzējiem un citām attiecīgajām trešajām personām vai to var savākt. Viņi izmanto informāciju, piemēram, lai novērtētu pakalpojumu izmantošanu. Papildinformāciju par Google Analytics skatiet sadaļās “Kā Google izmanto datus, kad izmantojat mūsu partneru vietnes vai lietotnes” (vietnē https://www.google.com/policies/privacy/partners/), “Jūsu datu aizsardzība” (vietnē https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=) un “Google Analytics atteikšanās” pārlūkprogrammas pievienošana (vietnē https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

5. Personas datu glabāšana

Mēs veicam saprātīgas darbības, lai nodrošinātu, ka mēs apstrādājam un uzglabājam datus saskaņā ar šādiem principiem:

• vismaz tik ilgi, cik ilgi šie dati tiek izmantoti, lai sniegtu jums mūsu pakalpojumus;
• ja glabāšanu pieprasa likums (piemēram, nodokļu likumi), kā daļa no līguma;
• tik ilgi, cik tas ir pamatoti nepieciešams, lai risinātu faktisku vai draudošu sūdzību, izmeklēšanu vai juridisku strīdu;
• tikai tik ilgi, cik nepieciešams datu vākšanas un apstrādes mērķim, vai ilgāk, ja to pieprasa līgums, piemērojamie tiesību akti, vai anonimizētā veidā statistikas nolūkos un ar atbilstošiem aizsardzības pasākumiem. Piemēram, ja starp jums un IE Electronics izceļas strīds vai jūs nesamaksājat par mūsu pakalpojumiem, mēs saglabāsim attiecīgos datus, līdz strīds tiks atrisināts vai tiks veikts attiecīgs maksājums. Ja izdzēsīsiet visu savu IE kontu, jūsu dati tiks nekavējoties dzēsti pēc tam, ja vien piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi.
• Vietā, kur mēs apstrādājam jūsu datus, mēs glabājam jūsu datus, līdz jūs lūdzat tos dzēst. Turklāt mēs glabājam piekrišanas atsaukumus un iebildumus pret atsevišķām apstrādes darbībām, lai turpmāk varētu izpildīt jūsu vēlmes.

 

6. Jūsu iespējas

Ja tas ir atļauts, mēs varam sazināties ar jums, izmantojot e-pastu, tālruņa zvanu, īsziņu vai push paziņojumus, izmantojot mūsu mobilās lietotnes. Lai pieprasītu no mums saņemt šādus paziņojumus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk sadaļā “ Sazinieties ar mums ” norādīto informāciju .

Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mūsu mārketinga saziņas, noklikšķinot uz saites “atrakstīties” e-pasta ziņojumu apakšdaļā vai tieši sazinoties ar mums (skatiet tālāk sadaļu “Sazinieties ar mums”). Kā norādīts tālāk sadaļā par jūsu tiesībām , jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret jūsu datu izmantošanu tiešā mārketinga nolūkos neatkarīgi no juridiskā pamata, uz kuru mēs paļaujamies konkrētajā gadījumā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja atteiksities no mūsu mārketinga saziņas, mēs apstrādāsim jūsu atteikšanos pēc iespējas ātrāk, taču ņemiet vērā, ka, kamēr mēs apstrādāsim jūsu pieprasījumu, jūs joprojām varat saņemt mārketinga paziņojumus. Mēs arī turpināsim jums sūtīt paziņojumus par pakalpojumiem, lai sniegtu jums nepieciešamo informāciju par jūsu līgumu un jūsu izmantotajiem pakalpojumiem (piemēram, lai informētu jūs par izmaiņām mūsu lietošanas noteikumos).

 

7. Jūsu tiesības

Ciktāl to atļauj tiesību akti, jūs varat pieprasīt kopiju no mūsu rīcībā esošajiem personas datiem par jums. Jūs varat arī lūgt mūs dzēst personas datus vai labot neprecizitātes, ierobežot vai ierobežot jūsu personas datu apstrādi, atsaukt savu piekrišanu un sniegt jums personas datus, ko esat mums sniedzis saskaņā ar līgumu vai ar jūsu piekrišanu strukturētā, mašīnlasāmā formātā vai pārsūtīt šos datus citam pārzinim (pārnest).

Turklāt jūs varat iebilst pret savu personas datu apstrādi noteiktos apstākļos , ja to paredz piemērojamie tiesību akti (jo īpaši, ja mēs apstrādājam datus mūsu primārās interesēs). Jums ir arī tiesības jebkurā laikā iebilst pret jūsu personas datu izmantošanu tiešā mārketinga mērķiem, tostarp profilēšanai saistībā ar tiešo mārketingu.

šīs tiesības var būt ierobežotas , piem. Piemēram, ja, izpildot jūsu pieprasījumu, tiktu atklāti personas dati par citu personu, ja tas pārkāptu trešās personas tiesības (tostarp mūsu tiesības), vai ja jūs lūgtu mums dzēst informāciju, kuru mums ir juridiski pienākums glabāt vai mums ir nepārvaramas leģitīmas intereses. Attiecīgi izņēmumi ir ietverti gan Vispārīgajā datu aizsardzības regulā (VDAR), gan valsts tiesību aktos. Mēs jūs informēsim par visiem attiecīgajiem izņēmumiem, uz kuriem paļaujamies, atbildot uz jūsu pieprasījumu. Lai iesniegtu pieprasījumu par savām tiesībām vai uzdotu jautājumu, lūdzu, izmantojiet kontaktinformāciju sadaļā “ Sazināties ”. Dažos gadījumos jūs varat arī izmantot savas tiesības tieši, izmantojot vietni.

 

8. Kā mēs aizsargājam jūsu personas datus

Mēs uztveram jūsu privātumu nopietni un esam ieviesuši drošības pasākumus, lai aizsargātu informāciju, ko apkopojam, izmantojot mūsu pakalpojumus. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai gan mēs veicam saprātīgas darbības, lai aizsargātu jūsu informāciju, neviena vietne, interneta pārraide, datorsistēma vai bezvadu savienojums nav pilnībā drošs.

 

9. Informācijas starptautiskā nodošana

Mūsu pakalpojumu izmantošana ir saistīta ar jūsu personas datu pārsūtīšanu, uzglabāšanu un apstrādi jūsu dzīvesvietas valstī un ārpus tās saskaņā ar šo Privātuma politiku. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tās valsts datu aizsardzības un citi tiesību akti, uz kuru var tikt pārsūtīta jūsu informācija, var nebūt tik visaptveroši kā jūsu mītnes valstī.

[Eiropas iedzīvotājiem]

Ja esat EEZ (Eiropas Ekonomikas zonas, kas ir daļa no Eiropas Savienības, kā arī Islandes, Lihtenšteinas un Norvēģijas), Apvienotās Karalistes vai Šveices rezidents: Jūsu personas dati tiks pārsūtīti saņēmējiem ārpus EEZ, Apvienotās Karalistes vai Šveices, tostarp saņēmējiem Korejas Republikā un Amerikas Savienotajās Valstīs. Eiropas Savienības Datu aizsardzības komisija apliecina, ka Korejas Republika nodrošina atbilstošu personas datu aizsardzību. Ja mēs nosūtām jūsu personas datus saņēmējam trešā valstī, kura datu aizsardzības līmenis netiek uzskatīts par atbilstošu aizsardzības ziņā, mēs veiksim atbilstošus pasākumus saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, lai nodrošinātu jūsu personas datu aizsardzību.

ES, Apvienotās Karalistes un Šveices apstiprināto standarta datu aizsardzības klauzulu izmantošanu . Izņēmuma gadījumos mēs lūdzam jūsu nepārprotamu piekrišanu jūsu personas datu pārsūtīšanai saņēmējiem trešajās valstīs. Lai pieprasītu papildu informāciju vai iegūtu līguma līgumu vai citu drošības pasākumu kopijas, lūdzu, izmantojiet sadaļā ” Sazinieties ar mums ” norādīto kontaktinformāciju .

 

10. Mūsu konfidencialitātes politikas atjauninājumi

Mēs paturam tiesības atjaunināt šo privātuma politiku, ja mēs mainām veidu, kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju vai ja mums tas ir jādara saskaņā ar datu aizsardzības tiesību aktiem. Mēs informēsim jūs par jebkurām būtiskām izmaiņām mūsu konfidencialitātes politikā, izmantojot saprātīgus līdzekļus (piemēram, ievietojot paziņojumu vietnēs un lietotnēs, caur kurām mēs piedāvājam savus Pakalpojumus, un paziņojuma augšdaļā norādot, kad tika veikts jaunākais atjauninājums).

 

11. Sazināties

Lai īstenotu savas tiesības vai iegūtu papildu informāciju par to, kā mēs izmantojam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums.

Ja jums ir jautājumi un jautājumi par jūsu personas datiem, ko savā tīmekļa vietnē vai citādi IE apkopojis, varat sazināties ar mums pa e-pastu dp@ie-electronics.com .

Ja jums ir jautājumi un jautājumi par jūsu personas datiem, kas savākti, izmantojot citus pakalpojumus , varat sazināties ar mums pa e-pastu dp@ie-electronics.com .

Jūs varat sazināties ar mūsu ES pārstāvi datu aizsardzības jautājumos EEZ un mūsu datu aizsardzības speciālistu pa e-pastu dp@ie-electronics.com .

Ja neesat apmierināts ar veidu, kā mēs izmantojam jūsu personas datus, vai uzskatāt, ka tas nav saskaņā ar datu aizsardzības likumiem, jums ir tiesības informēt un sūdzēties datu aizsardzības iestādei jūsu dzīvesvietā, darba vietā vai vietā, kur, jūsuprāt, ir noticis datu aizsardzības likumu pārkāpums.

 

12. Bērnu personas dati

Mūsu pakalpojumi ir paredzēti plašai auditorijai un nav paredzēti bērniem. Saistībā ar mūsu Pakalpojumiem mēs varam vākt vai uzglabāt personas informāciju no nepilngadīgajiem (bērniem, kas jaunāki par 18 gadiem) bez mūsu ziņas vai ļaut nepilngadīgajiem izmantot mūsu Pakalpojumus, nezinot viņu vecumu. Tādēļ, lūdzu, nesniedziet mums nekādus personas datus par personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Ja esat jaunāks par 18 gadiem, lūdzu, nemēģiniet reģistrēties mūsu pakalpojumiem un nesniedziet mums savu personas informāciju. Ja atklājam, ka persona, kas ir jaunāka par 18 gadiem, ir sniegusi mums savus personas datus, mēs nekavējoties dzēsīsim šos personas datus.

Ja uzskatāt, ka bērns, kas jaunāks par 18 gadiem, mums ir sniedzis savu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums. Skatīt 11. punktu.

Dažās valstīs mums var būt stingrākas vai brīvākas vecuma vadlīnijas. Lai iegūtu papildinformāciju, lūdzu, izlasiet papildu informāciju savai valstij zem šīs konfidencialitātes politikas.

 

Privātuma politikas papildu noteikumi: Jurisdikcija – Vācija

Tā kā datu aizsardzības likumi dažādos reģionos ir atšķirīgi, tālāk norādītie papildu noteikumi attiecas tikai uz lietotājiem, kas dzīvo Vācijā. Tie nodrošina atbilstību vietējiem noteikumiem un uzlabo jūsu personas datu aizsardzību. Ja rodas pretrunas starp tālāk minētajiem Papildu noteikumiem un Privātuma politikas galvenās daļas noteikumiem, noteicošie ir šādi noteikumi.

 

A. Privātuma politikas 3. sadaļā šis teikums tiek dzēsts un aizstāts ar šādu:

3. Kā mēs izmantojam šo informāciju

IE Electronics un/vai trešo pušu likumīgās intereses

Mēs apstrādājam personas datus mūsu leģitīmajās interesēs tikai tiktāl, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu mūsu (vai trešo personu likumīgās intereses) (ja vien mums nav juridiski pienākums saņemt jūsu piekrišanu to darīt saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem), piemēram, lai:

• Lai efektīvi pārvaldītu mūsu attiecības ar klientiem, tostarp sazinoties ar jums un atbildot uz jūsu jautājumiem;
• Lai nosūtītu jums personalizētus mārketinga ziņojumus pa e-pastu, ja norādījāt mums šo e-pasta adresi, iegādājoties preces vai pakalpojumus no mūsu klāsta. Ja sākotnēji esat iebildis pret savas e-pasta adreses izmantošanu tiešā mārketinga nolūkos, mēs jums nesūtīsim nekādus mārketinga ziņojumus pa e-pastu. Jūs varat iebilst pret savas e-pasta adreses izmantošanu tiešā mārketinga nolūkos jebkurā laikā nākotnē. Jums būs jāmaksā tikai pārraides izmaksas saskaņā ar pamatlikmēm. Pēc jūsu iebilduma saņemšanas jūsu e-pasta adreses izmantošana tiešā mārketinga nolūkos tiks nekavējoties pārtraukta. Vairāk lasiet sadaļā “Jūsu iespējas”.
• aizsargāt mūsu uzņēmumu no krāpšanas, atklāt un novērst krāpšanu un citas nelikumīgas darbības, kā arī darbības, kas ir aizliegtas ar mūsu lietošanas noteikumiem.
• aizsargāt mūsu pakalpojumu un informācijas sistēmu drošību, pieejamību un integritāti, piemēram, izmantojot autentifikācijas mehānismus un citus drošības pasākumus, pārbaudīt mūsu sistēmas attiecībā uz drošības apdraudējumiem, saglabāt dublējumus, anonimizēt datus un veikt sistēmas uzturēšanas pakalpojumus.
• aizsargāt mūsu likumīgās tiesības un galalietotāju drošību, tostarp izskatot sūdzības, saņemot juridiskas konsultācijas un izmeklēšanu, īstenojot juridiskas prasības pret mums vai citiem mūsu grupas uzņēmumiem, kā arī aizstāvot un aizstāvot mūsu pakalpojumus;
• Lai uzlabotu jūsu lietotāja pieredzi, tostarp nodrošinot jums pielāgotas funkcijas, piemēram, automātisko aizpildīšanu, ātrās meklēšanas funkciju, pamatojoties uz jūsu visbiežāk apmeklētajām tīmekļa lapām, un piedāvājot jums papildu saturu, kas pielāgots jūsu interesēm;
• uzlabot mūsu pakalpojumus un klientu apkalpošanu, tostarp lūdzot jūsu atsauksmes, veicot aptaujas un tirgus izpēti, veicot datu analīzi par mūsu pakalpojumu izmantošanu, analizējot klientu uzvedību, veidojot mūsu klientu lietošanas modeļus un profilus, lai noteiktu reģionālās un globālās lietotāju tendences un optimizētu mūsu piedāvājumus klientiem visā pasaulē;
• lai efektīvi pārvaldītu mūsu uzņēmējdarbību, tostarp sagatavojot pārskatus un analizējot mūsu pakalpojumu darbību (izmantojot apkopotu informāciju), kā arī pārskatīt mūsu biznesa procesus, izmantojot statistiku, lai pieņemtu pārdomātus biznesa lēmumus.

Ja mēs paļaujamies uz savām likumīgajām interesēm, mēs esam veikuši līdzsvara pārbaudi, lai noteiktu apstrādes ietekmi uz jūsu tiesībām un brīvībām un noteiktu, vai jūsu intereses ir svarīgākas par mūsu interesēm apstrādē. Papildinformāciju par šiem līdzsvarošanas testiem varat iegūt, izmantojot kontaktinformāciju šīs privātuma politikas beigās.

 

B. Privātuma politikas 3. sadaļā ir iekļauta šāda informācija:

3. Kā mēs izmantojam šo informāciju

Jūsu piekrišana

Ja vien nav atļauts citādi vai ja to pieprasa likums, mēs lūdzam jūsu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei. Piemēram, mēs lūdzam jūsu piekrišanu:

• Regulāri nosūtīt jums mūsu biļetenu pa e-pastu pēc jūsu pieprasījuma. Ja pasūtāt mūsu biļetenu, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes saziņas veidlapu, e-pastu vai savu tiešsaistes kontu IE, personas dati, kurus mums nosūtāt, tiks apstrādāti šim nolūkam. Abonējot biļetenu, jūs arī piekrītat, ka mēs varam apkopot un analizēt informāciju par to, kā jūs izmantojat biļetenu, un saglabāt to ar jums saistītā lietotāja profilā. Lai vāktu šos datus, mēs izmantojam tādas tehnoloģijas kā sīkfaili, tīmekļa bāksignāli vai izsekošanas pikseļi, kuru izmantošanai jūs piekrītat, abonējot biļetenu. Mēs izmantojam šo informāciju, tostarp pārlūkprogrammas veidu, lietošanas laiku un jūsu IP adresi, kā arī unikālu ID, lai pielāgotu informāciju, ko mēs jums nosūtām, izmantojot biļetenu, jūsu interesēm un tādējādi sniegtu jums pēc iespējas atbilstošāku reklāmas saturu.Turklāt mēs izmantojam datus no jūsu lietotāja profila, lai prognozētu nākotnes notikumus, iespējamos riskus un rezultātus, izmantojot statistiskās prognozēšanas modelēšanas algoritmus un metodes (matemātiska metode paredzamo modeļu izstrādei, pamatojoties uz vēsturiskiem datiem).

  Jūs varat jebkurā laikā anulēt savu biļetenu abonementu, izmantojot biļetenā esošo abonementa atteikšanās saiti, nosūtot mums ziņojumu vai deaktivizējot abonementu savā tiešsaistes kontā. Lai pārbaudītu e-pasta adreses autentiskumu, ko norādījāt, abonējot biļetenu, pēc pasūtījuma iesniegšanas jūs saņemsit automātiski ģenerētu e-pasta ziņojumu ar lūgumu apstiprināt abonementu (dubultā izvēle ). Jūsu piekrišana biļetena saņemšanai tiek uzskatīta par sniegtu tikai pēc apstiprināšanas. Ja nepasūtīsiet biļetenu, izmantojot savu tiešsaistes kontu, e-pasta adrese, kuru norādījāt, pasūtot biļetenu, tiks dzēsta; Pretējā gadījumā adrese tiks saglabāta tiešsaistes kontā, taču neizraisot informatīvā izdevuma nosūtīšanu un saistīto personas datu apstrādi, kā aprakstīts šeit. Ja atsaucat savu piekrišanu, tiks dzēsti (anonimizēti) arī dati jūsu lietotāja profilā.

  Regulāri sūtīt jums personalizētus mārketinga ziņojumus pēc jūsu pieprasījuma kā reģistrētam lietotājam. Lai personalizētu ziņojumus, mēs apkopojam, šķirojam un analizējam jūsu mijiedarbību, izmantojot e-pastu, sociālos saziņas līdzekļus, kontaktu veidlapas un pakalpojumus mūsu vietnēs, biļetenus, jūsu tiešsaistes kontu IE, un novērtējam šo informāciju, lai nosūtītu jums ziņojumus, kas pielāgoti jūsu personīgajām interesēm. Pasūtot mārketinga ziņojumus, jūs piekrītat, ka mēs varam apkopot un analizēt šo informāciju un saglabāt to ar jums saistītā lietotāja profilā. Lai vāktu šos datus, mēs izmantojam tādas tehnoloģijas kā sīkfaili, tīmekļa bāksignāli vai izsekošanas pikseļi, kuru izmantošanai jūs arī piekrītat, dodot piekrišanu. Mēs izmantojam šo informāciju, tostarp pārlūkprogrammas veidu, lietošanas laiku un jūsu IP adresi, kā arī unikālu ID, lai pielāgotu informāciju, ko mēs jums nosūtām, izmantojot mārketinga ziņojumus, jūsu interesēm un tādējādi sniegtu jums pēc iespējas atbilstošāku reklāmas saturu. Turklāt mēs izmantojam datus no jūsu lietotāja profila, lai prognozētu nākotnes notikumus, iespējamos riskus un rezultātus, izmantojot statistiskās prognozēšanas modelēšanas algoritmus un metodes (matemātiska metode paredzamo modeļu izstrādei, pamatojoties uz vēsturiskiem datiem).

  Varat jebkurā laikā atcelt mārketinga ziņojumu abonementu, izmantojot ziņojumā esošo abonēšanas atcelšanas saiti. Ja atsauksiet savu piekrišanu, tiks dzēsti (anonimizēti) arī jūsu lietotāja profilā esošie dati.

 

C. Privātuma politikas 4. sadaļā šis teikums tiek dzēsts un aizstāts ar šādu:

4. Informācijas koplietošana

Mēs nododam, izpaužam vai darām pieejamu jūsu personisko informāciju trešajām personām, kā aprakstīts tālāk:

• Valdības iestādes, tiesas, regulatīvās iestādes vai citas trešās puses, ja nepieciešams : mēs izpaudīsim personas datus valsts iestādēm, juridiskajām iestādēm, regulatīvajām iestādēm un citām trešajām pusēm, ja mums tas ir likumīgi noteikts vai ja mēs uzskatām, ka tas ir nepieciešams:- ievērot likumus vai juridiskos procesus (piemēram, orderi, pavēsti vai tiesas rīkojumu);

  – lai pārbaudītu vai nodrošinātu atbilstību lietošanas noteikumiem un politikām, kas regulē mūsu Pakalpojumus, un izmeklētu un novērstu krāpšanu vai citas nelikumīgas darbības, kas saistītas ar mūsu Pakalpojumu izmantošanu vai kas ietekmē mūsu uzņēmējdarbību, ciktāl šādu izpaušanu pieļauj piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti; un

  – lai aizsargātu un aizstāvētu mūsu tiesības, īpašumu un mūsu uzņēmuma un mūsu attiecīgo meitasuzņēmumu, personāla, biznesa partneru, klientu vai sabiedrības locekļu tiesības.

 

D. Papildu klauzula: Uzziņas, izmantojot klientu apkalpošanas dienestu

1. Uzziņas pa e-pastu, tērzēšanu vai tālruni

Tālruņa zvanus var ierakstīt apmācības un kvalitātes kontroles nolūkos. Tomēr tas notiks tikai ar jūsu nepārprotamu iepriekšēju piekrišanu saskaņā ar Art. 6. punkts. 1 GDPR. Jūsu piekrišanas ieraksts un telefonsarunas ieraksts tiks dzēsts pēc 3 mēnešiem. Ja tam ir konkrēts iemesls, tad arī telefonsarunu ieraksti tiks saglabāti pierādījumu nolūkos visu attiecīgo tiesvedību laiku.

2. Uzziņas pa videotelefonu

Ja nosūtāt mums pieprasījumu, izmantojot videotelefonu, izmantojot mūsu klientu apkalpošanas dienestu, mēs ierakstīsim un uzglabāsim video un audio datus ar jūsu iepriekšēju piekrišanu saskaņā ar Art. 6. punkts. 1 GDPR, kā arī jūsu kontaktinformāciju (e-pasta adresi, tālruņa numuru), ierīces datus, izmantotā viedtālruņa OS versiju, izmantotās tīmekļa pārlūkprogrammas pārlūkprogrammas nosaukumu un servera žurnāldatus, tostarp IP adresi līguma izpildei saskaņā ar Art. 6. punkts. 1 b GDPR. Videotelefonijai mēs izmantojam LGE publicēto tīmekļa pakalpojumu ” Telepresence “. Videozvans ar IE klientu apkalpošanas dienestu un IE nolīgtajiem tehniķiem tiks ierakstīts un piešķirts jūsu atbalsta gadījumam. Mēs izmantojam datus, lai tālāk apstrādātu jūsu pieprasījumu un pārbaudītu garantijas prasības. Turklāt zvana ierakstīšana ļauj precīzāk un efektīvāk apstrādāt jūsu pieprasījumu, lai pārraidītais attēls vai skaņa jau daļēji identificētu būtisko tehnisko problēmu un to varētu ātrāk atrisināt pēcapstrādē. Ja jūsu kļūdas aprakstā ir tehniski vai juridiski svarīga informācija par mūsu produktiem, mēs attiecīgi izmantosim jūsu aprakstu mūsu interesēs. 6 (1) f GDPR, lai novērstu kļūdas vai uzlabotu mūsu produktus.

Lai nodrošinātu mūsu IE klientu apkalpošanu, mēs izmantojam datorus, kas var skatīt ierakstus, lai sniegtu pieprasītos pakalpojumus saskaņā ar Privātuma politiku.

Ieraksti tiks dzēsti pēc 6 mēnešiem. Papildu dati tiks dzēsti, tiklīdz atbalsta lieta tiks juridiski slēgta.

Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu video un audio datu saglabāšanai, sazinoties ar dp@ie-electronics.com .

3. Jūs varat iebilst pret apstrādes darbībām, ko veicam, pamatojoties uz šo juridisko pamatu. Plašāku informāciju par to varat atrast sadaļā “Jūsu tiesības”.

Pēdējā atjaunināšana: 06-2025