Πολιτική Απορρήτου

ΕΠΙΚΕΝΤΡΩΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η IE Electronics Limited ( «IE»), σε συνδυασμό με τις θυγατρικές της (« εμείς », « δική μας » ή «εμάς» ), σέβεται το απόρρητό σας. Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε μέσω του ιστότοπου ie-electronics.com, του Irish-electronics.com (ο « Ιστότοπος »), καθώς και άλλων ιστότοπων IE , λογαριασμών IE, των υπηρεσιών SmartHome που παρέχονται μέσω της εφαρμογής ThinQ (συλλογικά οι « Υπηρεσίες ») και τα οποία προσφέρονται από την IE Electronics. Ισχύει επίσης για οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία παρέχετε στο τοπικό μέλος της IE Electronics.

ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, περιγράφουμε τους τύπους προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε μέσω των Υπηρεσιών μας, πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες, πόσο καιρό τις διατηρούμε και με ποιους τις μοιραζόμαστε. Εξηγούμε επίσης ποιες επιλογές και δικαιώματα έχετε σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος αντίρρησης σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας που πραγματοποιούμε (όπου προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τον τρόπο άσκησης τους παρατίθενται στην ενότητα « Τα δικαιώματά σας ». Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τις πρακτικές προστασίας δεδομένων μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση dp@ie-electronics.com .

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα;

Η IE είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή άλλων ιστότοπων IE στη χώρα σας και για τα δεδομένα σας που συλλέγονται μέσω της Ιστοσελίδας. Η IE είναι επίσης υπεύθυνη για τυχόν προσωπικά στοιχεία που της παρέχετε απευθείας, για παράδειγμα, μέσω κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών ή καρτών εγγραφής προϊόντων. Η IE είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία όλων των άλλων υπηρεσιών και για τις πληροφορίες σχετικά με εσάς που συλλέγονται μέσω ή σε σχέση με αυτές τις υπηρεσίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση dp@ie-electronics.com .

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Όταν αναφερόμαστε σε “προσωπικά δεδομένα” σε αυτήν την πολιτική απορρήτου, εννοούμε πληροφορίες που σχετίζονται με ένα αναγνωρίσιμο άτομο (για παράδειγμα, όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία αγοράς). Οι ακόλουθοι τύποι προσωπικών πληροφοριών συλλέγονται σε σχέση με τις υπηρεσίες μας:

Δεδομένα που μας παρέχετε απευθείας ή μέσω τρίτων

Ορισμένες υπηρεσίες μας επιτρέπουν να συλλέγουμε πληροφορίες απευθείας από εσάς ή από άλλες εταιρείες με τις οποίες έχετε σύνδεση. Για παράδειγμα:

Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας (για παράδειγμα, όταν δημιουργείτε λογαριασμό IE, καταχωρείτε μια συσκευή ή προϊόν, πραγματοποιείτε μια αγορά, εξετάζετε ένα προϊόν ή επικοινωνείτε μαζί μας), μας παρέχετε πληροφορίες όπως το όνομα, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο, τη φωνή, τη φωτογραφία, το βίντεο, τα στοιχεία κάρτας πληρωμής, τη διεύθυνση αποστολής (συμπεριλαμβανομένου του ταχυδρομικού κώδικα), πληροφορίες αγοράς και τις αλληλεπιδράσεις σας με συνδεδεμένες ηλεκτρονικές συσκευές.
Εάν συνδεθείτε με λογαριασμό ή προφίλ τρίτου μέρους, θα έχουμε πρόσβαση στις πληροφορίες σας, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τις ετικέτες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Εάν επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας ή άλλο προσωπικό, θα επεξεργαστούμε αυτήν την επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που χρειαζόμαστε για να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.

Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας

Εκτός από τις πληροφορίες που μας παρέχετε, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας μέσω του λογισμικού στις συσκευές σας και μέσω άλλων ηλεκτρονικών μέσων (όπως η χρήση cookies και αισθητήρων). Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

Πληροφορίες συσκευής: Το όνομα της συσκευής σας, IMEI, UUID, έκδοση λειτουργικού συστήματος, χώρα, πόλη, γλώσσα, διεύθυνση IP, διεύθυνση MAC, πληροφορίες σχετικά με το συνδεδεμένο μόντεμ, πληροφορίες σχετικά με το δρομολογητή Διαδικτύου και τις ρυθμίσεις της συσκευής.
Πληροφορίες αρχείου καταγραφής: Πληροφορίες εφαρμογής όπως URL, ανακατευθυνόμενη διεύθυνση URL, χρονισμός απόδοσης, σύνδεσμος παραπομπής , τύπος δικτύου, πληροφορίες δικτύου, κατάσταση φόρτωσης, πληροφορίες αποκλεισμού διαφημίσεων και cookie. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των cookies στις υπηρεσίες μας, ανατρέξτε στις πολιτικές cookie των υπηρεσιών που χρησιμοποιείτε.
Πληροφορίες τοποθεσίας: Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες τοποθεσίας σας με βάση τη συγκατάθεσή σας ή όταν είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει (για παράδειγμα, ζητάμε από την τοποθεσία σας να σας δώσει οδηγίες).
Άλλες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας από εσάς, όπως οι ιστοσελίδες που επισκέπτεστε, η συμπεριφορά πληκτρολόγησης ( αυτόματη συμπλήρωση ), η συμπεριφορά συνδεδεμένης συσκευής και το ιστορικό εφαρμογών, πληροφορίες ενέργειας και κατανάλωσης ενέργειας της συνδεδεμένης συσκευής και ο τρόπος αλληλεπίδρασης με το περιεχόμενο που προσφέρεται μέσω των Υπηρεσιών μας.

Παρακάτω εξηγούμε λεπτομερώς τους τύπους δεδομένων και πληροφοριών που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας:

Δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας

– Δεδομένα που συλλέγονται μέσω λογαριασμού IE (δείτε παρακάτω), φόρμας εγγραφής στον ιστό, φόρμας έρευνας, επίδειξης ή αίτησης αγοράς, φόρμας επικοινωνίας εξυπηρέτησης πελατών ή διαδικτυακής συνομιλίας.

– Πληροφορίες προϊόντων και υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αγοράζετε ή χρησιμοποιείτε μέσω του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού χώρας, κατηγορίας προϊόντος, κωδικού και αριθμού μοντέλου, αναγνωριστικού συσκευής, στοιχείων χρέωσης και πληρωμής, πληροφοριών παράδοσης (π.χ. διεύθυνση αποστολής, ταχυδρομικός κώδικας), πληροφορίες εγγραφής, διεύθυνση IP και πληροφορίες υλικολογισμικού και λογισμικού.

– Δεδομένα χρήσης ιστότοπου: συμπεριλαμβανομένων δεδομένων σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τον ιστότοπο και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα cookies.

– Δεδομένα εικόνας και φωνής.

– Σχόλια ή παρόμοιες αναρτήσεις στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης της ώρας δημοσίευσης, της διεύθυνσης email και του ψευδώνυμού σας, καθώς και τυχόν συνημμένων εικόνων ή αρχείων.

Δεδομένα που συλλέγονται μέσω του λογαριασμού IE

– Δεδομένα ταυτότητας , συμπεριλαμβανομένου του εμφανιζόμενου ονόματος, του κωδικού χώρας, της γλώσσας, του ονόματός σας, της ημερομηνίας γέννησής σας, της διεύθυνσής σας, των στοιχείων επικοινωνίας, της εικόνας προφίλ και του ελέγχου ταυτότητας χρήστη κατά όνομα. Εάν είστε επιχειρηματικός πελάτης ή υπάλληλος ενός από τους επιχειρηματικούς πελάτες μας, αυτό περιλαμβάνει επίσης όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με την επιχείρησή σας, π.χ. Β. Στοιχεία επικοινωνίας, ΑΦΜ εταιρείας, τίτλος εργασίας και τομέας δραστηριότητας.

– Δεδομένα συσκευής , συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων αναγνώρισης συσκευής, όπως ο αριθμός IMEI, ο σειριακός αριθμός προϊόντος, το UUID, το αναγνωριστικό διαφήμισης και η διεύθυνση IP

Άλλες πληροφορίες που συλλέγουμε

Εάν λάβουμε τη συγκατάθεσή σας, θα εξηγήσουμε εκ των προτέρων και κατά περίπτωση ποια δεδομένα θα συλλέξουμε και πώς θα τα χρησιμοποιήσουμε.

Μερικές φορές λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους. Αυτές είναι άλλες εταιρείες όπως το Facebook, η Google, η Amazon ή η Line. Για παράδειγμα, λαμβάνουμε τις πληροφορίες σας από παρόχους υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης εάν επιλέξετε να συνδεθείτε στις υπηρεσίες μας χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό κοινωνικού δικτύου.

Για προστασία από απάτη, συγκρίνουμε ορισμένες πληροφορίες που παρέχετε με τρίτα μέρη, όπως παρόχους επαλήθευσης ταυτότητας.

Επεξεργαζόμαστε επίσης πληροφορίες για εσάς που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη, όπως εταιρείες πωλήσεων και μεσίτες δεδομένων, προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα τα ενδιαφέροντά σας και, όπου χρειάζεται, να σας προσφέρουμε υπηρεσίες και διαφημίσεις που είναι καλύτερα προσαρμοσμένες σε εσάς. Για παράδειγμα, λαμβάνουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με τον τρόπο ζωής ή τα πρότυπα αγορών ορισμένων δημογραφικών ομάδων για να κατανοήσουμε καλύτερα τα πιθανά ενδιαφέροντά σας.

Επιπλέον, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε άλλα δεδομένα σχετικά με εσάς, τις συσκευές σας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, όπου απαιτείται από το νόμο ( για παράδειγμα , όπου είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να συλλέγουμε αρχεία καταγραφής αναζήτησης στο διαδίκτυο) ή όταν έχετε συναινέσει σε μια τέτοια επεξεργασία.

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους, συσκευές, εφαρμογές και λειτουργίες

Ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας σάς επιτρέπουν να συνδεθείτε με άλλους ιστότοπους, συσκευές, εφαρμογές ή άλλες λειτουργίες που δεν λειτουργούν από τον IE και που έχουν τις δικές τους πληροφορίες ή πολιτικές απορρήτου. Σας συνιστούμε να τα ελέγξετε πριν συνδεθείτε σε αυτό. Η IE δεν είναι υπεύθυνη για το περιεχόμενο, τη χρήση προσωπικών δεδομένων ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των παρόχων.

Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες

Σε αυτήν την ενότητα παραθέτουμε τις νομικές βάσεις που μας επιτρέπουν να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Σε καθεμία από αυτές τις νομικές βάσεις, εξηγούμε τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Εάν χρησιμοποιείτε περισσότερες από μία από τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και στις Υπηρεσίες Προϊόντων Smart TV/Media, θα συνδυάσουμε προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς σε σχέση με καθεμία από αυτές τις υπηρεσίες και θα τα χρησιμοποιήσουμε για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω ή όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου για τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε. Αυτό σας αποτρέπει από το να χρειάζεται να συνδεθείτε σε διαφορετικές υπηρεσίες πολλές φορές.

Παροχή υπηρεσιών με βάση τη συμβατική σας σχέση μαζί μας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας, για παράδειγμα:

Για να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες και τις συγκεκριμένες λειτουργίες που επιλέγετε όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας και οι οποίες ενδέχεται να απαιτούν εξατομίκευση του περιεχομένου των Υπηρεσιών μας.
Για να επεξεργαζόμαστε παραγγελίες και πληρωμές και να σας παρέχουμε τα προϊόντα μας ή προϊόντα τρίτων που αγοράζετε μέσω των Υπηρεσιών μας και να σας δίνουμε τη δυνατότητα να ασκήσετε τα δικαιώματα εγγύησης ή άλλα δικαιώματα που σας παρέχονται βάσει της παρούσας Συμφωνίας.
Για την ταυτοποίηση και την ταυτότητά σας ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις υπηρεσίες μας.

Για τη διευκόλυνση των εγκαταστάσεων και των εγγραφών, την επίλυση τεχνικών ζητημάτων, την παροχή υποστήριξης πελατών και την παροχή απαραίτητων πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας.

Έννομα συμφέροντα της IE Electronics ή/και τρίτων

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τα έννομα συμφέροντά μας μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των έννομων συμφερόντων μας (ή των έννομων συμφερόντων τρίτων) (εκτός εάν απαιτείται νομικά να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας να το πράξουμε σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία), για παράδειγμα:

Να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά τη σχέση μας με τους πελάτες μας, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας μαζί σας και της απάντησης στα ερωτήματά σας.
Διεξάγουμε δραστηριότητες άμεσου μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής επικοινωνιών μάρκετινγκ μέσω email, τηλεφωνικών κλήσεων, αναρτήσεων, μηνυμάτων κειμένου, καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή μέσω ειδοποιήσεων push μέσω των εφαρμογών μας για κινητά, και παρουσιάζοντάς σας διαδικτυακές διαφημίσεις τόσο στις Υπηρεσίες μας όσο και σε ιστότοπους τρίτων, δημιουργώντας προφίλ μάρκετινγκ και εξατομίκευση προτάσεων και διαφημιστικού περιεχομένου που σας παρουσιάζουμε εμείς και άλλοι, και διοργανώνουμε προσφορές και διαγωνισμούς. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για άμεσο μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή – ανατρέξτε στην ενότητα «Οι επιλογές σας» για περισσότερες πληροφορίες.
να προστατεύσουμε την επιχείρησή μας από απάτη, να εντοπίσουμε και να αποτρέψουμε την απάτη και άλλες παράνομες δραστηριότητες, καθώς και δραστηριότητες που απαγορεύονται από τους Όρους Χρήσης.
να προστατεύσουμε την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα και την ακεραιότητα των υπηρεσιών και των συστημάτων πληροφοριών μας, για παράδειγμα χρησιμοποιώντας μηχανισμούς ελέγχου ταυτότητας και άλλα μέτρα ασφαλείας, για έλεγχο των συστημάτων μας για απειλές ασφαλείας, για διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας, για ανωνυμοποίηση δεδομένων και για εκτέλεση υπηρεσιών συντήρησης συστήματος.
να προστατεύσουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας και την ασφάλεια των τελικών χρηστών, συμπεριλαμβανομένου του χειρισμού παραπόνων, της λήψης νομικών συμβουλών και ερευνών, της επιβολής νομικών αξιώσεων εναντίον μας ή άλλων εταιρειών του ομίλου μας και της διεκδίκησης και της υπεράσπισης των υπηρεσιών μας.
Για να βελτιώσετε την εμπειρία χρήστη σας, μεταξύ άλλων παρέχοντάς σας προσαρμοσμένες λειτουργίες όπως αυτόματη συμπλήρωση, μια λειτουργία γρήγορης αναζήτησης που βασίζεται στις ιστοσελίδες σας με τις περισσότερες επισκέψεις και προσφέροντάς σας πρόσθετο περιεχόμενο προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντά σας.
να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εξυπηρέτηση πελατών, μεταξύ άλλων ζητώντας τα σχόλιά σας, διενεργώντας έρευνες και έρευνα αγοράς, διενεργώντας ανάλυση δεδομένων σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας, ανάλυση συμπεριφοράς πελατών, δημιουργία προτύπων χρήσης και προφίλ των πελατών μας για τον προσδιορισμό των περιφερειακών και παγκόσμιων τάσεων των χρηστών και τη βελτιστοποίηση των προσφορών μας για πελάτες παγκοσμίως.
να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης της προετοιμασίας αναφορών και της ανάλυσης της απόδοσης των υπηρεσιών μας (μέσω της χρήσης συγκεντρωτικών πληροφοριών) και την επανεξέταση των επιχειρηματικών διαδικασιών μας χρησιμοποιώντας στατιστικά στοιχεία για τη λήψη τεκμηριωμένων επιχειρηματικών αποφάσεων.

Όπου βασιζόμαστε στα νόμιμα συμφέροντά μας, έχουμε πραγματοποιήσει μια δοκιμή εξισορρόπησης για να προσδιορίσουμε τον αντίκτυπο της επεξεργασίας στα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας και να καθορίσουμε εάν τα συμφέροντά σας υπερτερούν των συμφερόντων μας στην επεξεργασία που πραγματοποιείται. Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις δοκιμές εξισορρόπησης μέσω των στοιχείων επικοινωνίας στο τέλος αυτής της πολιτικής απορρήτου.

Η συγκατάθεσή σας

Εκτός εάν επιτρέπεται διαφορετικά ή όπου απαιτείται από το νόμο, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για παράδειγμα, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για:

Τοποθετήστε cookies και χρησιμοποιήστε παρόμοιες τεχνολογίες σύμφωνα με την Πολιτική μας για τα cookies. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική cookies της υπηρεσίας που χρησιμοποιείτε.
Για να σας στείλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ (όπου η συγκατάθεσή σας απαιτείται από το νόμο ή όπου αποφασίσουμε να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας).
Σας προσφέρουμε συστάσεις και προσαρμοσμένο διαφημιστικό περιεχόμενο, προϊόντα και υπηρεσίες που εμείς ή άλλοι πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσουν μετά την ανάλυση των δεδομένων που σχετίζονται με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς, σε συνδυασμό με τις διάφορες πληροφορίες που έχετε μοιραστεί μαζί μας με άλλα μέσα, για σκοπούς που συνάδουν με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αποστολή διαφημίσεων μέσω διαφόρων καναλιών, συμπεριλαμβανομένου του email, του λογαριασμού σας IE, στους ιστότοπούς μας ή σε πλατφόρμες τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης).

Σε άλλες περιπτώσεις που ζητάμε τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για τον σκοπό που σας κοινοποιήσαμε εκείνη τη στιγμή.

Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας, έχετε πάντα το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή . Αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας πραγματοποιήσαμε πριν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας» για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο άσκησης αυτού του δικαιώματος.

Νομικές υποχρεώσεις

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα στο βαθμό που απαιτείται για:

να συμμορφώνεστε με τις νομικές απαιτήσεις μας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας (π.χ. φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις, υποχρεώσεις σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων, εγγυήσεις και προστασία πελατών).
συμμορφώνονται με δικαστικές εντολές και κλητεύσεις και ανταποκρίνονται σε νομικά δεσμευτικά αιτήματα από την κυβέρνηση, τις αρχές επιβολής του νόμου, τις δημόσιες αρχές ή/και ρυθμιστικούς φορείς.

Εάν χρειαζόμαστε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας ή για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, είστε υποχρεωμένοι να μας παράσχετε αυτά τα δεδομένα. Διαφορετικά, δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, εάν δεν το κάνετε, μπορεί να επηρεάσει ή να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

Κοινή χρήση πληροφοριών

Μεταφέρουμε, αποκαλύπτουμε ή διαθέτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, όπως περιγράφεται παρακάτω:

IE Electronics και το προσωπικό της : Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με τα μέλη της IE Electronics, συμπεριλαμβανομένων των εργολάβων, των αντιπροσώπων και άλλων εταιρειών του ομίλου μας, στον βαθμό που είναι απαραίτητο ή κατάλληλο για την παροχή των υπηρεσιών μας και την εκπλήρωση των σκοπών που ορίζονται στην Ενότητα 3 παραπάνω ή περιγράφονται στις ειδοποιήσεις απορρήτου που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας.

της IE Electronics για ανάπτυξη και βελτίωση προϊόντων για σκοπούς μάρκετινγκ .

Πάροχοι υπηρεσιών : Μεταφέρουμε τα δεδομένα σας μόνο σε προσεκτικά επιλεγμένες εταιρείες και άτομα που εργάζονται για λογαριασμό μας. για παράδειγμα, σε εταιρείες που μας βοηθούν να αναπτύξουμε και να λειτουργήσουμε συστήματα για τις υπηρεσίες μας, σε παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, ασφάλειας, φιλοξενίας, συντήρησης ιστοτόπων, συντήρησης δεδομένων και ανάλυσης, εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνιών, επεξεργασία και εκπλήρωση παραγγελιών, ταχυδρομική αποστολή, τιμολόγηση, υπηρεσίες έρευνας αγοράς και αγοράς, εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις και επισκευής, άλλες διοικητικές υπηρεσίες και σε εταιρείες που διοργανώνουν διαγωνισμούς, κληρώσεις και άλλες προωθητικές ενέργειες. Αυτές οι εταιρείες είναι εξουσιοδοτημένες να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση της υπηρεσίας που τους έχουμε αναθέσει να παρέχουν. Είστε επίσης συμβατικά υποχρεωμένοι να μην χρησιμοποιείτε τα δεδομένα σας για άλλους σκοπούς. Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας βρίσκονται στη Δημοκρατία της Κορέας ή σε άλλες χώρες εκτός Ευρώπης/ΕΟΧ.
Τρίτοι πάροχοι IoT : Όταν ενεργοποιείτε λειτουργίες συνδεσιμότητας τρίτων , για παράδειγμα, όταν συνδέετε οικιακές συσκευές IoT στις Υπηρεσίες μας, κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες με τους παρόχους υπηρεσιών αυτών των συσκευών IoT για να σας επιτρέψουμε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις δυνατότητες στις Υπηρεσίες μας.
Εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές : Σε ορισμένες χώρες, τα προϊόντα στον ιστότοπό μας πωλούνται από εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές. Εάν αγοράζετε προϊόντα από τον ιστότοπό μας σε αυτές τις χώρες, θα μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με αυτούς τους μεταπωλητές.
Διαφημιστικοί συνεργάτες : Μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου αλληλεπίδρασης με τις υπηρεσίες μας, των διαφημίσεων που βλέπετε και των αγορών που πραγματοποιείτε με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλους διαφημιστικούς συνεργάτες για να αναλύσουμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισής μας, να βελτιώσουμε τις πρακτικές μάρκετινγκ και να σας στείλουμε πιο σχετικές διαφημίσεις. Σύμφωνα με τις προτιμήσεις αγοράς σας, ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τρίτα μέρη που προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν ή που διεξάγουν με άλλο τρόπο έρευνα και ανάλυση αγοράς. Αυτοί οι διαφημιστικοί συνεργάτες ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας στοιχεία για να επικοινωνήσουν μαζί σας σχετικά με προσφορές ή διαφημίσεις.
Άλλοι επιχειρηματικοί εταίροι : Αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε άλλους επιχειρηματικούς εταίρους, όπως είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει μέσω των Υπηρεσιών μας ή του διαφημιστικού υλικού που σχετίζεται με τις Υπηρεσίες μας.
Επισκέπτες στον ιστότοπό μας : Τα μηνύματα που δημοσιεύετε στο διαδίκτυο σε ορισμένες περιοχές του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των φόρουμ αξιολόγησης προϊόντων, των αιθουσών συνομιλίας, των πινάκων μηνυμάτων ή άλλων δημόσιων χώρων, ενδέχεται να προβληθούν από άλλους επισκέπτες του ιστότοπού μας. [Εξηγούμε στον ιστότοπό μας πού τα δεδομένα που δημοσιεύετε στο διαδίκτυο θα είναι ορατά σε άλλους.]
Σύμβουλοι επιχειρήσεων : Για παράδειγμα, οι δικηγόροι, οι λογιστές, οι σύμβουλοι διαχείρισης, οι ασφαλιστές, οι ελεγκτές, στο βαθμό που απαιτείται για την παροχή της σχετικής υπηρεσίας.

Κυβερνητικές αρχές, νομικές αρχές, ρυθμιστικοί φορείς ή άλλα τρίτα μέρη όπου χρειάζεται : Θα αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα σε κυβερνητικές αρχές, νομικές αρχές, ρυθμιστικούς φορείς και άλλα τρίτα μέρη όπου απαιτείται νομικά να το πράξουμε ή όπου πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο:

– συμμόρφωση με νόμους ή νομικές διαδικασίες (όπως ένταλμα, κλήτευση ή δικαστική απόφαση)·

– να επαληθεύσουμε ή να επιβάλουμε τη συμμόρφωση με τους όρους χρήσης και τις πολιτικές που διέπουν τις Υπηρεσίες μας και να διερευνήσουμε και να αποτρέψουμε απάτη ή άλλες παράνομες δραστηριότητες που σχετίζονται με τη χρήση των Υπηρεσιών μας ή που επηρεάζουν την επιχείρησή μας, στο βαθμό που η αποκάλυψη αυτή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. και

– να προστατεύσουμε και να υπερασπιστούμε τα δικαιώματά μας, την περιουσία και την ασφάλεια της επιχείρησής μας και των αντίστοιχων θυγατρικών μας, του προσωπικού, των επιχειρηματικών εταίρων, των πελατών ή των μελών του κοινού.

Εταιρικές συναλλαγές : Θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας, όπου χρειάζεται, με τρίτα μέρη (και τους επιχειρηματικούς συμβούλους τους) ως μέρος συγχώνευσης, μεταβίβασης, αναδιοργάνωσης, εξαγοράς ή πώλησης (συμπεριλαμβανομένης της σχέσης με διαπραγματεύσεις), διάλυσης ή άλλης συναλλαγής ή σε περίπτωση χρεοκοπίας.
Άλλα μέρη με τη συγκατάθεσή σας ή κατόπιν αιτήματός σας : Εκτός από τις μεταφορές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να μοιραστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τρίτα μέρη εάν συναινείτε ξεχωριστά ή ζητήσετε μια τέτοια κοινή χρήση (για παράδειγμα, όταν εγγράφεστε για να λαμβάνετε δελτία τύπου μέσω ενός από τους ιστότοπούς μας).
Analytics: Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες σε ιστότοπους και συνδεδεμένες συσκευές με την πάροδο του χρόνου και σε ιστότοπους, συσκευές, εφαρμογές και άλλες διαδικτυακές λειτουργίες και υπηρεσίες τρίτων. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες ανάλυσης τρίτων, όπως: Π.χ. Google Analytics, Firebase και άλλα. Οι πληροφορίες που λαμβάνουμε ενδέχεται να κοινοποιούνται απευθείας ή να συλλέγονται από αυτούς τους παρόχους και άλλα σχετικά τρίτα μέρη. Χρησιμοποιούν τις πληροφορίες, για παράδειγμα, για να αξιολογήσουν τη χρήση των υπηρεσιών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Google Analytics, ανατρέξτε στο θέμα “Πώς χρησιμοποιεί η Google τα δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε ιστότοπους ή εφαρμογές συνεργατών” (στη διεύθυνση https://www.google.com/policies/privacy/partners/ ), “Προστασία των δεδομένων σας” ( στη διεύθυνση https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy= ) και “Google Analytics https://www.google.com/policies/privacy/partners/” ).

Αποθήκευση προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε δεδομένα σύμφωνα με τις ακόλουθες αρχές:

τουλάχιστον για τη διάρκεια κατά την οποία αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς.
εάν η αποθήκευση απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογική νομοθεσία), ως μέρος μιας σύμβασης·
για όσο διάστημα είναι ευλόγως απαραίτητο για την αντιμετώπιση μιας πραγματικής ή απειλούμενης καταγγελίας, έρευνας ή νομικής διαφοράς.
μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για το σκοπό για τον οποίο συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα ή περισσότερο εάν απαιτείται από τη σύμβαση, από την ισχύουσα νομοθεσία ή σε ανώνυμη μορφή, για στατιστικούς σκοπούς και με τις κατάλληλες διασφαλίσεις. Για παράδειγμα, εάν προκύψει μια διαφωνία μεταξύ εσάς και της IE Electronics ή δεν πληρώσετε για τις υπηρεσίες μας, θα διατηρήσουμε τα σχετικά δεδομένα μέχρι να επιλυθεί η διαφορά ή να γίνει η πληρωμή ανάλογα. Εάν διαγράψετε ολόκληρο τον λογαριασμό σας IE, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν αμέσως μετά, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.
Όπου επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε. Επιπλέον, αποθηκεύουμε ανακλήσεις συγκατάθεσης και αντιρρήσεις για μεμονωμένες διαδικασίες επεξεργασίας, προκειμένου να είμαστε σε θέση να συμμορφωθούμε με τις επιθυμίες σας στο μέλλον.

Οι επιλογές σας

Όπου επιτρέπεται, μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφωνικής κλήσης, μηνύματος κειμένου ή ειδοποιήσεων push μέσω των εφαρμογών μας για κινητά. Για να ζητήσετε να λαμβάνετε τέτοιες επικοινωνίες από εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα « Επικοινωνήστε μαζί μας » παρακάτω.

Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» στο κάτω μέρος των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας (δείτε την ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» παρακάτω). Όπως αναφέρεται στην ενότητα σχετικά με τα δικαιώματά σας παρακάτω , έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή, ανεξάρτητα από τη νομική βάση στην οποία βασιζόμαστε στη συγκεκριμένη περίπτωση.

Λάβετε υπόψη ότι εάν εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ που διαθέτουμε, θα επεξεργαστούμε την εξαίρεση σας το συντομότερο δυνατό, αλλά έχετε υπόψη σας ότι ενδέχεται να λαμβάνετε ακόμα επικοινωνίες μάρκετινγκ για σύντομο χρονικό διάστημα, όσο επεξεργαζόμαστε το αίτημά σας. Θα συνεχίσουμε επίσης να σας στέλνουμε ανακοινώσεις υπηρεσιών για να σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τη σύμβασή σας και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε (για παράδειγμα, για να σας ενημερώσουμε για αλλαγές στους Όρους Χρήσης).

Τα δικαιώματά σας

Στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να διαγράψουμε προσωπικά δεδομένα ή να διορθώσουμε τυχόν ανακρίβειες, να περιορίσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, να ανακαλέσουμε τη συγκατάθεσή σας και να σας παρέχουμε προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει βάσει σύμβασης ή με τη συγκατάθεσή σας σε δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή ή να διαβιβάσουμε αυτά τα δεδομένα σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας (port it).

Επιπλέον, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες , όπου προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία (ιδίως όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προς το υπέρτατο συμφέρον μας). Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ σε σχέση με το άμεσο μάρκετινγκ.

αυτά τα δικαιώματα μπορεί να είναι περιορισμένα , π.χ. Για παράδειγμα, εάν η εκπλήρωση του αιτήματός σας θα αποκάλυπτε προσωπικά δεδομένα για άλλο άτομο, εάν θα παραβίαζε τα δικαιώματα τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων μας) ή εάν μας ζητήσετε να διαγράψουμε πληροφορίες που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε ή έχουμε επιτακτικό έννομο συμφέρον να διατηρήσουμε. Σχετικές εξαιρέσεις περιλαμβάνονται τόσο στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) όσο και στην εθνική νομοθεσία. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν σχετικές εξαιρέσεις στις οποίες βασιζόμαστε όταν ανταποκρινόμαστε στο αίτημά σας. Για να υποβάλετε ένα αίτημα σχετικά με τα δικαιώματά σας ή για να κάνετε μια ερώτηση, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα ” Επικοινωνία “. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας απευθείας μέσω του ιστότοπου.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας και έχουμε μέτρα προστασίας για την προστασία των πληροφοριών που συλλέγουμε μέσω των υπηρεσιών μας. Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι παρόλο που λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας, κανένας ιστότοπος, η μετάδοση στο Διαδίκτυο, το σύστημα υπολογιστή ή η ασύρματη σύνδεση δεν είναι απολύτως ασφαλής.

Διεθνής μεταφορά πληροφοριών

Η χρήση των υπηρεσιών μας από εσάς περιλαμβάνει τη μεταφορά, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εντός και εκτός της χώρας διαμονής σας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Λάβετε υπόψη ότι η προστασία δεδομένων και οι άλλοι νόμοι της χώρας στην οποία ενδέχεται να μεταφερθούν οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μην είναι τόσο περιεκτικοί όσο αυτοί στη χώρα σας.

[Για ευρωπαίους κατοίκους]

Εάν είστε κάτοικος ΕΟΧ (Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος, ο οποίος είναι μέρος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και η Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και η Νορβηγία), του Ηνωμένου Βασιλείου ή της Ελβετίας: Τα προσωπικά σας δεδομένα θα μεταφερθούν σε παραλήπτες εκτός του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου ή της Ελβετίας, συμπεριλαμβανομένων των παραληπτών στη Δημοκρατία της Κορέας και στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης πιστοποιεί ότι η Δημοκρατία της Κορέας παρέχει επαρκή προστασία για τα προσωπικά δεδομένα. Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε έναν παραλήπτη σε τρίτη χώρα του οποίου το επίπεδο προστασίας δεδομένων δεν θεωρείται επαρκές από άποψη προστασίας, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν προστατευμένα.

Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τη χρήση τυπικών ρητρών προστασίας δεδομένων που έχουν εγκριθεί από την ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, ζητάμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε παραλήπτες σε τρίτες χώρες. Για να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες ή για να λάβετε αντίγραφο των συμβατικών συμφωνιών ή άλλων μέτρων ασφαλείας που ισχύουν, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα ” Επικοινωνήστε μαζί μας “.

Ενημερώσεις στην Πολιτική Απορρήτου μας

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου εάν αλλάξουμε τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία ή εάν απαιτείται να το κάνουμε σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων. Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας με εύλογα μέσα (για παράδειγμα, δημοσιεύοντας μια ειδοποίηση στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μέσω των οποίων προσφέρουμε τις Υπηρεσίες μας και αναφέροντας στο επάνω μέρος της ειδοποίησης πότε έγινε η πιο πρόσφατη ενημέρωση).

Επικοινωνία

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Για ερωτήσεις και απορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου ή με άλλο τρόπο από την IE, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση dp@ie-electronics.com .

Για ερωτήσεις και απορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται μέσω άλλων υπηρεσιών , μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση dp@ie-electronics.com .

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον αντιπρόσωπό μας στην ΕΕ για την προστασία δεδομένων στον ΕΟΧ και τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας μέσω email στη διεύθυνση dp@ie-electronics.com .

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή πιστεύετε ότι δεν είναι σύμφωνο με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ενημερώσετε και να παραπονεθείτε στην αρχή προστασίας δεδομένων στον τόπο διαμονής, εργασίας ή στον τόπο όπου πιστεύετε ότι έχει σημειωθεί παραβίαση των νόμων περί προστασίας δεδομένων.

Προσωπικά δεδομένα παιδιών

Οι Υπηρεσίες μας έχουν σχεδιαστεί για ένα ευρύ κοινό και δεν απευθύνονται σε παιδιά. Σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε ή να αποθηκεύουμε προσωπικές πληροφορίες από ανηλίκους (παιδιά κάτω των 18 ετών) εν αγνοία μας ή να επιτρέπουμε σε ανηλίκους να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας χωρίς να γνωρίζουμε την ηλικία τους. Επομένως, μην μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 18 ετών. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, μην επιχειρήσετε να εγγραφείτε στις υπηρεσίες μας και μην μας παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Εάν ανακαλύψουμε ότι ένα άτομο κάτω των 18 ετών μας έχει παράσχει τα προσωπικά του δεδομένα, θα διαγράψουμε αμέσως αυτά τα προσωπικά δεδομένα.

Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί κάτω των 18 ετών μας έχει παράσχει τα προσωπικά του στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας. Βλέπε σημείο 11.

Σε ορισμένες χώρες, ενδέχεται να έχουμε αυστηρότερες ή πιο χαλαρές οδηγίες ηλικίας. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε τις πρόσθετες πληροφορίες για τη χώρα σας κάτω από αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Συμπληρωματικοί όροι της Πολιτικής Απορρήτου: Ειδική δικαιοδοσία – Γερμανία

Επειδή οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων διαφέρουν από περιοχή σε περιοχή, οι ακόλουθοι πρόσθετοι όροι ισχύουν αποκλειστικά για χρήστες που διαμένουν στη Γερμανία. Διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τους τοπικούς κανονισμούς και βελτιώνουν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ των ακόλουθων Πρόσθετων Όρων και των διατάξεων του κύριου σώματος της Πολιτικής Απορρήτου, υπερισχύουν οι ακόλουθοι όροι.

Α. Στην Ενότητα 3 της Πολιτικής Απορρήτου, αυτή η πρόταση διαγράφεται και αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο:

Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες

Έννομα συμφέροντα της IE Electronics ή/και τρίτων

Να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά τη σχέση μας με τους πελάτες μας, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας μαζί σας και της απάντησης στα ερωτήματά σας.
Για να σας στέλνουμε εξατομικευμένα μηνύματα μάρκετινγκ μέσω email, εάν μας παρείχατε αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την αγορά αγαθών ή υπηρεσιών από τη σειρά μας. Εάν είχατε αρχικά αντίρρηση για τη χρήση της διεύθυνσης email σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, δεν θα σας στείλουμε μηνύματα μάρκετινγκ μέσω email. Μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση της διεύθυνσης email σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή στο μέλλον. Θα επιβαρυνθείτε μόνο με κόστος μετάδοσης σύμφωνα με τις βασικές τιμές. Με τη λήψη της ένστασής σας, η χρήση της διεύθυνσης email σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ θα διακοπεί αμέσως. Διαβάστε περισσότερα στην ενότητα “Οι επιλογές σας”.
να προστατεύσουμε την επιχείρησή μας από απάτη, να εντοπίσουμε και να αποτρέψουμε την απάτη και άλλες παράνομες δραστηριότητες, καθώς και δραστηριότητες που απαγορεύονται από τους Όρους Χρήσης.
να προστατεύσουμε την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα και την ακεραιότητα των υπηρεσιών και των συστημάτων πληροφοριών μας, για παράδειγμα χρησιμοποιώντας μηχανισμούς ελέγχου ταυτότητας και άλλα μέτρα ασφαλείας, για έλεγχο των συστημάτων μας για απειλές ασφαλείας, για διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας, για ανωνυμοποίηση δεδομένων και για εκτέλεση υπηρεσιών συντήρησης συστήματος.
να προστατεύσουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας και την ασφάλεια των τελικών χρηστών, συμπεριλαμβανομένου του χειρισμού παραπόνων, της λήψης νομικών συμβουλών και ερευνών, της επιβολής νομικών αξιώσεων εναντίον μας ή άλλων εταιρειών του ομίλου μας και της διεκδίκησης και της υπεράσπισης των υπηρεσιών μας.
Για να βελτιώσετε την εμπειρία χρήστη σας, μεταξύ άλλων παρέχοντάς σας προσαρμοσμένες λειτουργίες όπως αυτόματη συμπλήρωση, μια λειτουργία γρήγορης αναζήτησης που βασίζεται στις ιστοσελίδες σας με τις περισσότερες επισκέψεις και προσφέροντάς σας πρόσθετο περιεχόμενο προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντά σας.
να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την εξυπηρέτηση πελατών, μεταξύ άλλων ζητώντας τα σχόλιά σας, διενεργώντας έρευνες και έρευνα αγοράς, διενεργώντας ανάλυση δεδομένων σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας, ανάλυση συμπεριφοράς πελατών, δημιουργία προτύπων χρήσης και προφίλ των πελατών μας για τον προσδιορισμό των περιφερειακών και παγκόσμιων τάσεων των χρηστών και τη βελτιστοποίηση των προσφορών μας για πελάτες παγκοσμίως.
να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης της προετοιμασίας αναφορών και της ανάλυσης της απόδοσης των υπηρεσιών μας (μέσω της χρήσης συγκεντρωτικών πληροφοριών) και την επανεξέταση των επιχειρηματικών διαδικασιών μας χρησιμοποιώντας στατιστικά στοιχεία για τη λήψη τεκμηριωμένων επιχειρηματικών αποφάσεων.

Β. Στην Ενότητα 3 της Πολιτικής Απορρήτου, εισάγονται τα ακόλουθα:

Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες

Η συγκατάθεσή σας

Να σας στέλνουμε τακτικά το ενημερωτικό μας δελτίο μέσω email κατόπιν αιτήματός σας. Εάν παραγγείλετε το ενημερωτικό δελτίο μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, μέσω email ή μέσω του διαδικτυακού σας λογαριασμού στην IE, τα προσωπικά δεδομένα που μας στέλνετε θα υποβληθούν σε επεξεργασία για το σκοπό αυτό. Με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο, συμφωνείτε επίσης ότι μπορούμε να συλλέξουμε και να αναλύσουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ενημερωτικού δελτίου και να τις αποθηκεύσουμε σε ένα προφίλ χρήστη που σχετίζεται με εσάς. Για τη συλλογή αυτών των δεδομένων, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως cookies, web beacons ή pixel παρακολούθησης, τη χρήση των οποίων συμφωνείτε όταν εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του τύπου προγράμματος περιήγησης, του χρόνου χρήσης και της διεύθυνσης IP σας, καθώς και ενός μοναδικού αναγνωριστικού, για να προσαρμόσουμε τις πληροφορίες που σας στέλνουμε μέσω ενημερωτικού δελτίου στα ενδιαφέροντά σας και έτσι να σας παρέχουμε διαφημιστικό περιεχόμενο που είναι όσο το δυνατόν πιο σχετικό με εσάς.

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα από το προφίλ χρήστη σας για να προβλέψουμε μελλοντικά γεγονότα, πιθανούς κινδύνους και αποτελέσματα, χρησιμοποιώντας αλγόριθμους και μεθόδους στατιστικής προγνωστικής μοντελοποίησης (μια μαθηματική μέθοδος για την ανάπτυξη προγνωστικών μοντέλων με βάση ιστορικά δεδομένα).

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον μέσω του συνδέσμου απεγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο, στέλνοντάς μας ένα μήνυμα ή απενεργοποιώντας τη συνδρομή στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό. Για να επαληθεύσετε την αυθεντικότητα της διεύθυνσης email που καταχωρίσατε κατά την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο, θα λάβετε ένα email που δημιουργείται αυτόματα μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, το οποίο θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε τη συνδρομή σας (διπλή συμμετοχή ). Η συγκατάθεσή σας για τη λήψη του ενημερωτικού δελτίου θεωρείται ότι έχει δοθεί μόνο μετά από επιβεβαίωση. Εάν δεν παραγγείλετε το ενημερωτικό δελτίο μέσω του διαδικτυακού σας λογαριασμού, η διεύθυνση email που καταχωρίσατε κατά την παραγγελία του ενημερωτικού δελτίου θα διαγραφεί. Διαφορετικά, η διεύθυνση θα παραμείνει αποθηκευμένη στον ηλεκτρονικό λογαριασμό, αλλά χωρίς να ενεργοποιηθεί η αποστολή ενημερωτικού δελτίου και η σχετική επεξεργασία προσωπικών δεδομένων όπως περιγράφεται εδώ. Εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα στο προφίλ χρήστη σας θα διαγραφούν επίσης (ανώνυμα).

Για να σας στέλνουμε τακτικά εξατομικευμένα μηνύματα μάρκετινγκ κατόπιν αιτήματός σας ως εγγεγραμμένος χρήστης. Για να εξατομικεύσουμε τα μηνύματα, συλλέγουμε, ταξινομούμε και αναλύουμε τις αλληλεπιδράσεις σας μέσω email, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, φορμών επικοινωνίας και υπηρεσιών στους ιστότοπούς μας, ενημερωτικά δελτία, τον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό με IE και αξιολογούμε αυτές τις πληροφορίες για να σας στείλουμε μηνύματα προσαρμοσμένα στα προσωπικά σας ενδιαφέροντα. Με την παραγγελία μηνυμάτων μάρκετινγκ, συμφωνείτε ότι μπορούμε να συλλέξουμε και να αναλύσουμε αυτές τις πληροφορίες και να τις αποθηκεύσουμε σε ένα προφίλ χρήστη που σχετίζεται με εσάς. Για τη συλλογή αυτών των δεδομένων, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως cookies, web beacons ή pixel παρακολούθησης, στη χρήση των οποίων συμφωνείτε επίσης όταν δίνετε τη συγκατάθεσή σας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του τύπου προγράμματος περιήγησης, του χρόνου χρήσης και της διεύθυνσης IP σας, καθώς και ενός μοναδικού αναγνωριστικού, για να προσαρμόσουμε τις πληροφορίες που σας στέλνουμε μέσω μηνυμάτων μάρκετινγκ στα ενδιαφέροντά σας και έτσι να σας παρέχουμε διαφημιστικό περιεχόμενο όσο το δυνατόν πιο σχετικό με εσάς. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα από το προφίλ χρήστη σας για να προβλέψουμε μελλοντικά γεγονότα, πιθανούς κινδύνους και αποτελέσματα, χρησιμοποιώντας αλγόριθμους και μεθόδους στατιστικής προγνωστικής μοντελοποίησης (μια μαθηματική μέθοδος για την ανάπτυξη προγνωστικών μοντέλων με βάση ιστορικά δεδομένα).

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή του μηνύματος μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή στο μέλλον χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο μήνυμα. Εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα στο προφίλ χρήστη σας θα διαγραφούν επίσης (ανώνυμα).

Γ. Στην Ενότητα 4 της Πολιτικής Απορρήτου, αυτή η πρόταση διαγράφεται και αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο:

Κοινή χρήση πληροφοριών

Μεταφέρουμε, αποκαλύπτουμε ή διαθέτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, όπως περιγράφεται παρακάτω:

Κυβερνητικές αρχές, δικαστήρια, ρυθμιστικοί φορείς ή άλλα τρίτα μέρη όπου είναι απαραίτητο : Θα αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα σε κυβερνητικές αρχές, νομικές αρχές, ρυθμιστικούς φορείς και άλλα τρίτα μέρη όπου απαιτείται νομικά να το πράξουμε ή όπου πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο:

– συμμόρφωση με νόμους ή νομικές διαδικασίες (όπως ένταλμα, κλήτευση ή δικαστική απόφαση)·

Δ. Πρόσθετη ρήτρα: Ερωτήσεις μέσω εξυπηρέτησης πελατών

Ερωτήσεις μέσω email, συνομιλίας ή τηλεφώνου

Οι τηλεφωνικές κλήσεις μπορούν να καταγράφονται για σκοπούς εκπαίδευσης και ποιοτικού ελέγχου. Ωστόσο, αυτό θα συμβεί μόνο με τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο. 6 Παρ. 1 a GDPR. Η καταγραφή της συγκατάθεσής σας και η καταγραφή της τηλεφωνικής σας κλήσης θα διαγραφούν μετά από 3 μήνες. Εάν υπάρχει συγκεκριμένος λόγος για κάτι τέτοιο, οι ηχογραφήσεις των τηλεφωνικών κλήσεων θα διατηρούνται επίσης για αποδεικτικούς σκοπούς καθ’ όλη τη διάρκεια της σχετικής δικαστικής διαδικασίας.

Ερωτήσεις μέσω βιντεοτηλεφωνίας

Εάν μας στείλετε ένα αίτημα μέσω βιντεοτηλεφωνίας μέσω της εξυπηρέτησης πελατών μας, θα καταγράψουμε και θα αποθηκεύσουμε τα δεδομένα βίντεο και ήχου με τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο. 6 Παρ. 1 a GDPR, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας σας (διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου), δεδομένα συσκευής, η έκδοση λειτουργικού συστήματος του smartphone που χρησιμοποιείται, το όνομα προγράμματος περιήγησης του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται και τα δεδομένα καταγραφής του διακομιστή, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP για την εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο. 6 Παρ. 1 β GDPR. Για βιντεοτηλεφωνία χρησιμοποιούμε την υπηρεσία web ” Telepresence ” που εκδίδεται από την LGE. Η βιντεοκλήση με την Εξυπηρέτηση Πελατών της IE και τους τεχνικούς που προσέλαβε η IE θα καταγραφεί και θα ανατεθεί στην υπόθεση υποστήριξής σας. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να επεξεργαστούμε περαιτέρω το αίτημά σας και να ελέγξουμε για αξιώσεις εγγύησης. Επιπλέον, η ηχογράφηση της κλήσης επιτρέπει την πιο ακριβή και αποτελεσματική επεξεργασία του αιτήματός σας, έτσι ώστε η μεταδιδόμενη εικόνα ή ήχος να προσδιορίζει ήδη εν μέρει το κρίσιμο τεχνικό πρόβλημα και να μπορεί να επιλυθεί πιο γρήγορα κατά την εκ των υστέρων επεξεργασία. Εάν η περιγραφή σφάλματός σας περιέχει τεχνικά ή νομικά σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας, θα χρησιμοποιήσουμε επίσης την περιγραφή σας προς το συμφέρον μας ανάλογα. 6 (1) στ GDPR, για την εξάλειψη σφαλμάτων ή τη βελτίωση των προϊόντων μας.

Για να παρέχουμε την εξυπηρέτηση πελατών μας IE, χρησιμοποιούμε υπολογιστές που μπορούν να προβάλουν τις εγγραφές με σκοπό την παροχή των ζητούμενων υπηρεσιών, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

Οι ηχογραφήσεις θα διαγραφούν μετά από 6 μήνες. Περαιτέρω δεδομένα θα διαγραφούν μόλις κλείσει νομικά η υπόθεση υποστήριξης.

Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για τη διατήρηση δεδομένων βίντεο και ήχου ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ, επικοινωνώντας με τη διεύθυνση dp@ie-electronics.com .

1. Μπορείτε να αντιταχθείτε στις εργασίες επεξεργασίας που πραγματοποιούμε σε αυτή τη νομική βάση. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στην ενότητα “Τα δικαιώματά σας”.

Τελευταία ενημέρωση: 06-2025