Allgemeine Geschäftsbedingungen für den ThermoSteam Direct Shop (www.thermosteam.eu)

  1. Allgemeines1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns („IE Electronics“), das heißt IE Electronics Kelly Industries Limited Germany, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Deutschland und Ihnen als Besteller und Kunden unseres ThermoSteam Consumer Direct Shops für Konsumentenprodukte auf der Webseite www.thermosteam.eu (ThermoSteam Consumer Direct Shop) gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und zwar in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung

    1.2 Der ThermoSteam Consumer Direct Shop ist nur für Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) der Bundesrepublik Deutschland (BRD) bestimmt, die IE Electronics Produkte bestellen möchten. Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und telefonisch erreichbar sein sowie über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen.

    1.3 Mit der Bestellung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die von Ihnen getätigte Bestellung als für Sie verbindlich an. IE Electronics behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

 

  1. Produktpräsentation und Lieferung

    2.1 IE Electronics behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung jederzeit die im ThermoSteam Consumer Direct Shop präsentierten Produkte herauszunehmen oder durch andere zu ersetzen.2.2 IE Electronics behält sich weiterhin das Recht vor, die im ThermoSteam Consumer Direct Shop präsentierten Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen abzugeben.2.3 Angaben über die Lieferfrist verstehen sich als voraussichtliche Angaben.

    2.4 Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die von Ihnen angegebene Adresse, soweit nicht etwas anderes vereinbart wurde.

  2. Vertragsschluss

    3.1 Die in unserem ThermoSteam Consumer Direct Shop präsentierten Produkte stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, ihrerseits die präsentierten Produkte zu bestellen. Es handelt sich bei der Produktpräsentation also um kein Angebot im Rechtssinne.
    3.2 Ihre Bestellung stellt ein Angebot an IE Electronics zum Abschluss eines Vertrags dar. Wenn Sie eine Bestellung an IE Electronics aufgeben, schickt IE Electronics Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei IE Electronics bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). IE Electronics ist nicht verpflichtet, Ihre Bestellung anzunehmen. Sofern die von Ihnen bestellten Produkte im Zeitpunkt ihrer Bestellung nicht verfügbar sein sollten, wird Sie IE Electronics hierüber informieren und Ihnen ggf. die Möglichkeit zur verbindlichen Vorbestellung für später verfügbare Produkte/Nachfolgeprodukte einzuräumen.3.3 Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei IE Electronics eingegangen ist. Ein Vertrag zwischen Ihnen und IE Electronics kommt erst dann zustande, wenn IE Electronics die Bestellung an Sie mittels einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.
  3. Preise

    4.1 Alle im ThermoSteam Consumer Direct Shop genannten Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) und zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten, welche je nach Versandart und/oder Zielland unterschiedlich sein können.4.2 Mit Aktualisierung der Preise im ThermoSteam Consumer Direct Shop verlieren die zuvor genannten Preise ihre Gültigkeit.
  4. Zahlungsmethoden

    5.1 Wir akzeptieren die in unserem ThermoSteam Consumer Direct Shop genannten “Zahlungsmethoden”, insbesondere die Zahlung per Online-Zahlungssystem. Sofern Sie ein bestelltes Produkt zurücksenden oder dessen Bestellung widerrufen, erfolgt die Rückerstattung nach Prüfung des zurückgesandten Produktes im Wege der bei der Bestellung gewählten Zahlungsmethode, abzüglich der von uns bezahlten Versandkosten. In diesem Fall sind die Rücksendungskosten ebenfalls von Ihnen zu tragen.5.2 Dadurch, dass Sie Ihre Zahlung per Online-Zahlungssystem leisten, werden Sie zu einer gehosteten Zahlungsseite weitergeleitet, um eine sichere Verarbeitung und gegebenenfalls auch Kontoerstellung bei dem Anbieter des Online-Zahlungssystems zu ermöglichen. Hierdurch erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters einverstanden.5.3 Ihre Bestellung wird erst nach einer erfolgreichen Zahlungsautorisierung von IE Electronics bearbeitet.

 

  1. Gewährleistung

    6.1 Kaufvertrag. Sollte das Produkt bei Lieferung offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, sollten Sie den Fehler sofort gegenüber IE Electronics reklamieren. Versäumen Sie diese Reklamation, hat dies für Sie keine Folgen für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche aus dem Kaufvertrag.Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel des Produkts stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu, das heißt im Falle eines Produktkaufes: das Recht auf Nacherfüllung, das Recht auf Mangelbeseitigung/Neulieferung oder (sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind) auch die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben der Anspruch auf Schadensersatz, einschließlich des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes der vergeblichen Aufwendungen.6.2 Zur Geltendmachung von Ansprüchen und/oder Rechten aus der Mängelhaftung setzen Sie sich bitte mit IE Electronics unter der Emailadresse productsupport@ie-electronics.com in Verbindung. Bitte teilen Sie hierbei in der Betreffzeile die Bestellnummer mit, die Sie unter anderem in der Bestellbestätigung finden.

 

  1. Haftungsbeschränkung

    7.1 IE Electronics schließt jegliche Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzung aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.7.2 Schäden, die auf Ihr unsachgemäßes oder vertragswidriges Verhalten zurückzuführen sind, begründen keinen Anspruch gegen IE Electronics. Die Mängelhaftung besteht insbesondere auch dann nicht, wenn der Defekt durch Ihre unsachgemäße Handhabung des Produktes wie beispielsweise die Verwendung entgegen der Bedienungsanleitung oder die Verwendung von nicht spezifikationsgemäßem Zubehör verursacht worden ist.

 

  1. Kontakt zum ThermoSteam Consumer Direct Shop

    Sie können den ThermoSteam Consumer Direct Shop über die Emailadresse support@ie-electronics.com erreichen.

 

  1. Eigentumsvorbehalt

    Das Ihnen gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung im Eigentum von IE Electronics.

 

  1. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

    Sie können gegenüber IE Electronics nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderung aufrechnen. Ein Rückhaltungsrecht können Sie gegenüber IE Electronics nur wegen eines Anspruchs geltend machen, der auf diesem Vertrag beruht.

 

  1. Datenschutz

    11.1 Die Datenverarbeitung bei IE Electronics erfolgt nach Maßgabe geltenden Rechts sowie unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.11.2 Alle personenbezogenen Daten, die IE Electronics von Ihnen erhält, werden ausschließlich erhoben, verarbeitet, genutzt, etc., soweit dies zur Begründung und Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags und/oder weiterer Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und IE Electronics erforderlich ist

 

  1. Informationen auf dieser Website12.1 Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website korrekt sind, übernehmen wir keine Garantie für ihre Vollständigkeit oder Richtigkeit; wir verpflichten uns auch nicht, dafür zu sorgen, dass die Website verfügbar bleibt oder dass das Material auf der Website auf dem neuesten Stand gehalten wird.12.2 Die Inhalte auf unserer Website dienen nur der allgemeinen Information. Es handelt sich nicht um eine Beratung, auf die Sie sich verlassen sollten. Sie müssen professionelle oder fachliche Beratung einholen, bevor Sie Maßnahmen auf der Grundlage der Inhalte unserer Website ergreifen oder unterlassen.

    12.3 Soweit es das geltende Recht zulässt, schließen wir alle Zusicherungen, Garantien und Bedingungen im Zusammenhang mit dieser Website und der Nutzung dieser Website aus (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle gesetzlich vorgeschriebenen Garantien für zufriedenstellende Qualität, Zweckmäßigkeit und/oder die Verwendung angemessener Sorgfalt und Kompetenz).

 

  1. Wir sind nicht verantwortlich für Websites, auf die wir verlinken.13.1 Wenn unsere Website Links zu anderen Websites und Ressourcen enthält, die von Dritten bereitgestellt werden, werden diese Links nur zu Ihrer Information bereitgestellt. Solche Links sind nicht so zu verstehen, dass wir verlinkten Websites oder Informationen, die Sie von ihnen erhalten, zustimmen.13.2 Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt solcher Seiten oder Quellen.

 

  1. Unsere Markenrechte sind geschütztWir besitzen und verwenden verschiedene Marken und gewerbliche Schutzrechte, die zugunsten von IE Electronics eingetragen oder lizenziert sind. Sie sind nicht berechtigt, diese ohne unsere schriftliche Genehmigung zu verwenden.
  1. Schlussbestimmungen15.1 IE Electronics führt keine Rückerstattung von Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) für Produkte durch, die von Ihnen in ein Land außerhalb der Europäischen Union exportiert werden. Wenn Sie das Produkt nach dem Kauf in ein Nicht-EU-Land exportieren, führt dies nicht zu einem Anspruch auf Rückerstattung der Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer).15.2 Sollten Sie eine Beschwerde bezüglich eines Onlinegeschäfts mit unserem ThermoSteam Consumer Direct Shop haben, besteht für Sie die Möglichkeit, Ihre Beschwerde über die Europäische Online Streitbeilegung unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/odr zu klären. Wir ziehen es aber vor, Ihre Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen zu klären und nehmen daher nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil.

    15.3 Es gilt ausschließlich das deutsche Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

    15.4 Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich.

 

Letztes Update: 06-2025