Všeobecné obchodní podmínky pro obchod ThermoSteam Direct Shop (www.thermosteam.eu)

  1. Generál

    1.1 Pro obchodní vztah mezi námi („IE Electronics“), tj.

    IE Electronics Kelly Industries Limited Německo, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlín, Německo

    a vy jako kupující a zákazník našeho obchodu ThermoSteam Consumer Direct Shop pro spotřebitelské zboží na webových stránkách www.thermosteam.eu (ThermoSteam Consumer Direct Shop) se řídíte následujícími Všeobecnými obchodními podmínkami ve znění platném v době objednávky.

    1.2 Obchod ThermoSteam pro spotřebitele je určen výhradně pro spotřebitele ve smyslu § 13 německého občanského zákoníku (BGB), kteří si chtějí objednat produkty IE Electronics. Pro provedení objednávky musíte být starší 18 let, být telefonicky k dispozici a mít platnou e-mailovou adresu.

    1.3 Odesláním objednávky berete na vědomí, že tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou pro vámi zadanou objednávku závazné. Společnost IE Electronics si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění tyto Všeobecné obchodní podmínky změnit s účinností do budoucna.

 

  1. Prezentace a dodání produktu

    2.1 Společnost IE Electronics si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění odstranit nebo vyměnit produkty prezentované v obchodě ThermoSteam Consumer Direct Shop.

    2.2 Společnost IE Electronics si dále vyhrazuje právo dodávat produkty prezentované v obchodě ThermoSteam Consumer Direct Shop pouze v množství typickém pro domácí použití.

    2.3 Informace o dodacích lhůtách je třeba chápat jako odhad.

    2.4 Dodání bude provedeno expedicí ze skladu na vámi uvedenou adresu, pokud nebude dohodnuto jinak.

  2. Vertragsschluss

    3.1 Produkty prezentované v našem obchodě ThermoSteam Consumer Direct Shop představují nezávaznou výzvu k objednání prezentovaných produktů. Prezentace produktu nepředstavuje nabídku v právním smyslu.
    3.2 Vaše objednávka představuje nabídku společnosti IE Electronics k uzavření smlouvy. Když u společnosti IE Electronics zadáte objednávku, společnost IE Electronics vám zašle e-mail s potvrzením přijetí vaší objednávky a uvedením jejích podrobností (potvrzení objednávky). Společnost IE Electronics není povinna vaši objednávku přijmout. Pokud vámi objednané produkty nebudou v době vaší objednávky k dispozici, společnost IE Electronics vás o tom bude informovat a případně vám nabídne možnost závazné předobjednávky produktů/následných produktů, které budou k dispozici později.

    3.3 Potvrzení objednávky nepředstavuje přijetí vaší nabídky, ale pouze vás informuje, že společnost IE Electronics vaši objednávku obdržela. Smlouva mezi vámi a společností IE Electronics vzniká až v okamžiku, kdy vám společnost IE Electronics objednávku potvrdí zasláním druhého e-mailu (potvrzení o odeslání).

  3. Ceny

    4.1 Všechny ceny uvedené v obchodě ThermoSteam Consumer Direct Shop jsou v eurech (€) včetně příslušné daně z přidané hodnoty (DPH) a veškerých příslušných nákladů na dopravu, které se mohou lišit v závislosti na způsobu dopravy a/nebo zemi určení.

    4.2 Po aktualizaci cen v obchodě ThermoSteam Consumer Direct Shop se dříve uvedené ceny stávají neplatnými.

  4. Platební metody

    5.1 Přijímáme platební metody uvedené v našem obchodě ThermoSteam Consumer Direct Shop, včetně plateb prostřednictvím online platebních systémů. Pokud vrátíte objednaný produkt nebo zrušíte objednávku, vrátíme vám peníze platební metodou zvolenou při zadávání objednávky, po odečtení nákladů na dopravu, které jsme uhradili, a to po kontrole vráceného produktu. V tomto případě hradíte také náklady na zpáteční dopravu.

    5.2 Provedením platby prostřednictvím online platebního systému budete přesměrováni na hostovanou platební stránku, která usnadní bezpečné zpracování a případně vytvoření účtu u poskytovatele online platebního systému. Tímto souhlasíte s obchodními podmínkami příslušného poskytovatele.

    5.3 Vaše objednávka bude zpracována až po úspěšné autorizaci platby společností IE Electronics.

 

  1. Záruka

    6.1 Kupní smlouva. Pokud výrobek při dodání vykazuje zjevné vady materiálu nebo výroby, včetně poškození při přepravě, měli byste vadu neprodleně nahlásit společnosti IE Electronics. Pokud tak neučiníte, neovlivní to vaše zákonné záruční nároky vyplývající z kupní smlouvy.

    Za všechny vady výrobku, které se vyskytnou během zákonné záruční doby, máte nárok na zákonné záruční nároky, což v případě koupě výrobku znamená: právo na dodatečné plnění, právo na odstranění vady/nové dodávky nebo (pokud jsou splněny zákonné podmínky) také další nároky na snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy, jakož i nárok na náhradu škody, včetně náhrady škody místo plnění a náhrady zbytečně vynaložených nákladů.

    6.2 Pro uplatnění nároků a/nebo práv vyplývajících z odpovědnosti za vady kontaktujte prosím společnost IE Electronics na adrese productsupport@thermosteam.eu. Do předmětu uveďte prosím číslo objednávky, které naleznete mimo jiné v potvrzení objednávky.

 

  1. Omezení odpovědnosti

    7.1 Společnost IE Electronics vylučuje jakoukoli odpovědnost za mírně nedbalé porušení povinností, pokud se netýkají podstatných smluvních závazků, škod způsobených újmou na životě, těle nebo zdraví, ani záruk, ani nároků podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou výrobkem tím nejsou dotčeny. Totéž platí pro porušení povinností ze strany našich zákonných zástupců a zmocněnců.

    7.2 Škody vzniklé v důsledku nesprávného použití nebo porušení smlouvy nezakládají nárok vůči společnosti IE Electronics. Zejména odpovědnost za vady se nevztahuje, pokud byla vada způsobena nesprávným zacházením s výrobkem, jako je například použití výrobku v rozporu s návodem k obsluze nebo použití příslušenství, které neodpovídá specifikacím.

 

  1. Kontaktujte prodejnu ThermoSteam pro spotřebitele

    Prodejnu ThermoSteam pro spotřebitele můžete kontaktovat e-mailem na adrese support@thermosteam.eu

 

  1. Výhrada vlastnictví

    Produkt, který vám bude doručen, zůstává majetkem společnosti IE Electronics až do úplného uhrazení kupní ceny.

 

  1. Započtení a zadržovací právo

    Pohledávky vůči společnosti IE Electronics můžete započíst pouze s nespornými nebo pravomocně stanovenými protinároky. Zadržovací právo můžete vůči společnosti IE Electronics uplatnit pouze v případě pohledávky založené na této smlouvě.

 

  1. Ochrana osobních údajů

    11.1 Zpracování údajů ve společnosti IE Electronics probíhá v souladu s platnými právními předpisy a našimi Zásadami ochrany osobních údajů a používání souborů cookie.

    11.2 Veškeré osobní údaje, které od vás společnost IE Electronics obdrží, budou shromažďovány, zpracovávány, používány atd. pouze v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění smlouvy uzavřené s vámi a/nebo jiných obchodních vztahů mezi vámi a společností IE Electronics.

 

  1. Informace na těchto webových stránkách

    12.1 I když se snažíme zajistit, aby informace na těchto webových stránkách byly správné, nezaručujeme jejich úplnost ani přesnost; ani se nezavazujeme zajistit, aby webové stránky zůstaly dostupné nebo aby materiály na webových stránkách byly udržovány aktuální.

    12.2 Obsah našich webových stránek slouží pouze pro obecné informační účely. Nepředstavuje radu, na kterou byste se měli spoléhat. Před provedením nebo zdržením se jakéhokoli kroku na základě obsahu našich webových stránek musíte vyhledat odbornou nebo specializovanou radu.

    12.3 V rozsahu povoleném platnými právními předpisy vylučujeme veškerá prohlášení, záruky a podmínky týkající se těchto webových stránek a jejich používání (včetně, mimo jiné, jakýchkoli záruk vyplývajících ze zákona ohledně uspokojivé kvality, vhodnosti pro daný účel a/nebo použití přiměřené péče a dovedností).

 

  1. Neneseme odpovědnost za webové stránky, na které odkazujeme.

    13.1 Pokud naše webové stránky obsahují odkazy na jiné webové stránky a zdroje poskytované třetími stranami, jsou tyto odkazy poskytovány pouze pro vaši informaci. Takové odkazy by neměly být vykládány jako naše schválení odkazovaných webových stránek nebo jakýchkoli informací, které z nich můžete získat.

    13.2 Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem takových stránek nebo zdrojů.

 

  1. Naše práva k ochranné známce jsou chráněna

    Vlastníme a používáme různé ochranné známky a práva duševního vlastnictví registrovaná nebo licencovaná společnosti IE Electronics. Bez našeho písemného souhlasu nejste oprávněni je používat.

  1. Závěrečná ustanovení

    15.1 Společnost IE Electronics nevrací DPH (daň z prodeje) za produkty, které jste vyvezli do země mimo Evropskou unii. Export produktu do země mimo EU po zakoupení vám nezakládá nárok na vrácení DPH (daně z prodeje).

    15.2 Pokud máte stížnost týkající se online transakce v našem obchodě ThermoSteam Consumer Direct Shop, máte možnost ji vyřešit prostřednictvím Evropské platformy pro online řešení sporů na následujícím odkazu: http://ec.europa.eu/odr. My však preferujeme řešení vašich obav přímou komunikací s vámi, a proto se neúčastníme řízení o řešení spotřebitelských sporů.

    15.3 Použije se výhradně německé právo, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

    15.4 Pokud je jedno nebo více ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek neplatné, nemá to za následek neplatnost celé smlouvy.

 

Poslední aktualizace: 06-2025